Кинзябулатов Рамиль Хибатуллович. Компания Тринион.

Зачем необходимо проводить предпроектное обследование при внедрении IT системы

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Данная статья будет полезна для борьбы с возражениями когда потенциальный клиент не хочет платить за обследование.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Универсальная функциональная модель производственного предприятия (УФМПП) в нотации IDEF0 Кинзябулатова Рамиля

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Универсальная функциональная модель производственного предприятия (УФМПП) Кинзябулатова Рамиля. В данной статье вы найдете модель производственного предприятия.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Причинно-следственная связь и причем тут IDEF0 и BPMN

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Я этой статье я постараюсь объяснить, что такое причинно-следственная связь, как она касается моей работы бизнес-консультанта и бизнес-аналитика, а также причем тут IDEF0 , BPMN и остальные инструменты.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

О бизнес анализе и бизнес аналитике

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Тема бизнес-анализа актуальна для многих, особенно для тех, кто работает на более-менее крупном предприятии, особенно, если сталкивается с вопросами реорганизации, оптимизации и тому подобными вопросами. Сегодня на большинстве крупных предприятий работают бизнес-аналитики. Это могут быть специалисты в штате, наемные специалисты, например, фрилансеры или компании на аутсорсинге.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как использовать и читать нотацию IDEF0

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Нотация IDEF0 – это удобный способ показать, как работает предприятие любого типа для последующего анализа и понимания его особенностей. В этой статье я предлагаю разобраться максимально подробно, как использовать нотации IDEF0 на примерах универсальной функциональной модели «Торговое предприятие» (УФМТП) и универсальной функциональной модели «Производственное предприятие» (УФМПП).

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое WMS

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В процессе свой длительной работы бизнес-консультантом я часто встречаюсь с вопросами о том, как организовать работу склада, как выбрать систему, которая будет автоматизировать работу склада, что для этого необходимо и так далее.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как правильно вести взаиморасчеты с покупателями и поставщиками

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Взаиморасчеты в том или ином виде ведут все. Но почему-то при этом периодически «теряются» оплаты или информация о их просрочке. Выявляется это все во время сверок, а иногда только при проведении аудита. Менеджера по продажам оказываются в неприятных ситуациях из-за того, что своевременно не получили информацию о наличии или отсутствии оплаты и т.д. Так как же исправить ситуацию? Внедрить правильный учет взаиморасчетов.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое MRP. Описание и практическое применение

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье мы поговорим о том, что такое MRP, обсудим особенности этой методологии, ее возможности, отличия от различных информационных систем и многое другое. Расшифровывается эта аббревиатура как «Material Requirements Planning», что означает планирование потребности в материалах. А начали ее применять для расчетов еще до появления сложных IT-систем и даже без использования ЭВМ в принципе. Но обо всем по порядку.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Примеры описания бизнес-процессов

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Примеры описания бизнес процессов в нотации BPMN. Представлены следующие примеры: Пример 1. Описание бизнес-процесса - продажа билетов B2C.Пример 2. Описание бизнес-процесса - продажа билетов B2B.Пример 3. Описание бизнес-процесса - Маркетинг компании.Пример 4. Описание бизнес-процесса - Оказание услуги компанией.Пример 5. Описание бизнес-процесса ветеренарной клиники - Передача животного для компании.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое бизнес-процесс и описание бизнес-процесса

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Определение бизнес-процесса простыми словами и важные особенности процессного подхода. Когда необходим бизнес-процесс, методы моделирования бизнес-процессов и правила их описания. Примеры, ответы на частые вопросы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Офлайн курс "Бизнес аналитик"

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Если вы хотите научиться бизнес анализу, а соответственно стать бизнес аналитиком, то этот курс специально для вас!Современному бизнес аналитику необходимо знать много вещей из самых различных областей знаний, будь то IT, организация труда или даже такие прикладные вещи как методология создания технического задания. Причем знать не все, а именно то что необходимо непосредственно на работе.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Проверка данных на уровне системы

Автор: Кинзябулатов Рамиль

При компьютерной информационной системы , как и при любой работе с данными, где участвуют две стороны, одна из самых важных задач; это проверка подлинности данных. Важно, чтобы участники процесса вносили правильную информацию, и чтобы проверка ее точности не занимала много сил и времени. С этой задачей столкнулись и мы при разработке учетной системы. В этой статье я рассказываю как решить эту задачу

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое DFD (диаграммы потоков данных)

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Подробное описание DFD (диаграмм потоков данных). Определение и методы использования. Зачем нужны DFD-нотации, где они применяются на практике, и как их быстро создавать. Вопросы и ответы по DFD-нотациям. Простые методы работы с DFD.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Основы работы с нотациями BPMN

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Бизнес процессы и связанные с этим понятием темы, в том числе BPMN, вызывают очень много вопросов. И мне в процессе работы приходиться постоянно отвечать на одни те же вопросы по теме управления бизнес процессами.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Концепция IDEF0

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Одна из самых больших проблем в понимании IDEF0 является тот факт многим непонятно как вообще можно использовать эту нотацию. В данной статье я ( Кинзябулатов Рамиль) рассматриваю на реальном примере я покажу как можно использовать нотацию IDEF0 опираясь на текст из самого стандарта.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Документооборот в торговом предприятии

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Вопрос документооборота в торговом предприятии, казалось бы, должен быть давно закрыт, но на самом деле это не так. Самая главная проблема – отсутствие стандартизации торговли в России. Не существует единого стандарта, а потому каждая компания имеет свои особенности внутреннего документооборота.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как описать бизнес-процесс в нотации BPMN

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Как показывает практика описания процесса, для многих людей непонятно в какой последовательности описывать процесс. Прочитав данную статью вы поймете как описывать и какой минимальный набор действий необходимо сделать для получения описания процесса в нотации BPMN. Вы также можете использовать последовательность описанную в статье и для описания процесса в нотации IDEF3.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Верстка форм на примере контактной формы в Drupal

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Вы все еще используете модуль Webforms для сбора информации от посетителей сайта на базе DRUPAL? А что если вы узнаете способ гораздо проще и при этом не требующий установки сторонних модулей? Интересно? Тогда просто прочтите эту статью и используйте модуль Contact из ядра.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Fake it untill you make it

Автор: Кинзябулатов Рамиль

"Fake it untill you make it" или преодолейте "синдром самозванца", призывают различные коучи и тренеры "успешного успеха". И ведь люди верят им и ведутся на эти лозунги. И делают ошибку. Почему эти лозунги ложны и что делать на самом деле? Ответ на этот вопрос я постарался дать статье.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Связь формы с содержанием и причем тут сайт

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Если вы только начинаете свой путь в создании или доработке программных систем, вы должны научиться понимать связь между формой и содержанием.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Trinion Торговля: решение, основанное на универсальной функциональной модели торгового предприятия

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Везде я сталкивался с тем, что в системе нет явного и четко заданного бизнес-процесса продажи. Более того, чаще всего процесс работы с клиентом выполняется в CRM-системе, работа со складом, отгрузки и взаиморасчеты с клиентами – в учетной системе. Интеграции помогают автоматизировать процесс, но выстроить четкую и однозначную модель продаж при этом крайне сложно.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как заказчику правильно контролировать выполнение IT проекта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье я решил поговорить о том, как руководителю проекта или заказчику контролировать проект IT таким образом, чтобы он завершился успешно. Я расскажу о 5 важных вещах, от которых успех проекта зависит напрямую, а также о том, на что нередко обращают внимание, но на самом деле, на успешную реализацию это влияет незначительно.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое бизнес: разговор по понятиям

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что означает термин «бизнес» - уточняем понятия и терминологию. История появления слова «бизнес» - на Западе и в России. Отличие бизнеса от трудовой деятельности. Бизнес в отношении к субъекту и объекту. Что такое бизнес-процессы и как с ними работать.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Отчет о предпроектном обследовании компании

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Пример отчета о предпроектном обследовании с реального проекта автоматизации. В примере есть описание бизнес процессов в нотации BPMN

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое компьютерная информационная система

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Подробное описание компьютерных информационных систем (иначе – IT систем). Значение термина простыми словами. Чем поможет понимание особенностей IT систем для взаимодействия с разработчиками. Как правильно выбрать программную систему.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как выбрать IT систему

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Правильный выбор IT системы - это работа, которая требует времени, сил и грамотного подхода. Как действовать при выборе программного обеспечения? На какие параметры обращать внимание при сравнении различных инфомационных систем? Подробно, с примерами и полезными советами читайте в статье.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

УФМТП. Универсальная функциональная модель торгового предприятия в нотации IDEF0

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Из чего состоит предприятие? Какие функции основные а какие нет? В данной статье вы найдете ответ на этот и другие вопросы. Модель построенная на основе опыта бизнес консультанта с использованием нотации IDEF0.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Гайд по ERP

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Определение ERP системы с точки зрения бизнеса, подробное описание особенностей этого типа программных продуктов. Из чего состоит ERP система: основные модули, гибкость в настройках, описание внедрения. Плюсы и минусы комплексной автоматизации.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Краткое описание BPMN с примерами

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание основных элементов нотации BPMN с точки зрения бизнес аналитика. В статье также приведен пример использования и схема демонстрирующая движение токена.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

IDEF0. Знакомство с нотацией и пример использования

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание графической нотации IDEF0. Определение стандарта. Особенности функционального моделирования бизнес-процессов. Пример нотации IDEF0 и его подробное описание. Перечень важных ошибок при использовании IDEF0.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как создать сайт с организационной точки зрения

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Эта статья предназначена для широкого круга читателей. Но прежде всего, эта статья для тех, кто занимается непосредственно веб-разработкой, а также является руководителем или заказчиком этого проекта. Также она поможет тем, кто хочет развиваться в целом, понимать, как происходит процесс в целом, как разработать сайт, какие этапы необходимо пройти.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Анализ бизнес-процессов

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Мне очень часто задают вопрос, что такое анализ бизнес процессов, интересуются, как его проводить. Более того, моя работа с клиентами во многом заключается не только в моделировании бизнес-процессов, но и в анализе. И в этой статье я решил рассказать, как я понимаю, что такое анализ бизнес-процессов и зачем он нужен, а также как я его провожу.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Справочник по CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое CRM. Из чего состоит CRM система и зачем нужна CRM система. Какая отчетность и примеры реализации CRM системы. В этой статье вы найдете ответы на эти многие другие вопросы в развернутом виде.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Бесплатная CRM на базе Drupal 9

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В рамках создания Drupal ERP нами была разработана CRM, которая может функционировать отдельно от ERP. Созданная нами CRM на базе Drupal 9 имеет ряд особенностей которые выгодно отличают её от конкурентов.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Телефония для CRM на базе Drupal+Asterisk

Автор: Кинзябулатов Рамиль

На рынке присутствует огромное количество программных продуктов призванных решить задачу организации телефонии в CRM. Некоторые CRM предоставляют собственные решения, другие предлагают возможности интеграции с разными сервисами телефонии. При этом подавляющее большинство таких решений стараются быть максимально универсальными, своего рода “швейцарскими ножами”, принося в жертву надежность каждой из выполняемых функций и усложняя их применение

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Путь покупателя интернет-магазина ( Customer Journey ) с использованием УФМТП

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Недавно у меня вышла статья под названием «Универсальная функциональная модель торгового предприятия в нотации IDEF0». И одно из пожеланий читателей было пояснить подробнее, как я лично пользуюсь этой моделью и как вообще ее можно применять на практике. В этой статье я выполню просьбу читателей. И на примере взаимодействия покупателей с интернет-магазином продемонстрирую практическое применение этой модели.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор ERP на базе Drupal 9

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В данной статье мы предлагаем вам полный обзор ERP, созданной на основе Drupal 9 для зооклиники «Зоостатус». Хотел бы сразу поблагодарить руководителя этой компании Михаила Тарасова за предоставленную возможность рассказать про эту систему и заместителя генерального директора Асию Калимуллину за всесторонюю помощь и координацию работ со стороны заказчика.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое API

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Вопрос, что такое API, довольно часто поднимается на проектах, и люди, и даже программисты, не всегда толком понимают, что это такое. Даже я, разработав уже несколько систем, в том числе с API внутри, интегрируя просто в массу систем и между собой используя это API, для себя чётко не понимал, что это такое. Давайте же сейчас вместе разберемся в этом вопросе.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Перевод стандарта IDEF0 на русский язык

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Перевод стандарта IDEF0 на русский язык. Перевод подготовлен профессиональным переводчиком. Контроль и редактуру осуществил Кинзябулатов Рамиль.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Хореографии в BPMN

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Хореография (Choreography) (без пулов и оркестраций) изображает ожидаемое поведение между участниками. В случае, когда процесс существует внутри пула, хореография существует между пулами или участниками.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое нотации бизнес процессов

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье я расскажу об использовании различных языков бизнес-моделирования и помогу разобраться, зачем вообще используются нотации, какой из языков применять в том или ином случае, и какую пользу можно извлечь из нотаций при внедрении IT-систем и автоматизации бизнеса.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как я самостоятельно раскрутил закрытую группу в FB и что из этого получилось

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Вопрос работы в Facebook с закрытыми группами и страницами у меня возник, так как средств только для ведения своей группы на копирайтера и отдельного маркетолога у меня не было. Потому пришлось самостоятельно изучать, что и как работает. Сначала для клиентов, а потом и для себя.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Описание бизнес процессов. Использовать осторожно

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Как использовать описания бизнес-процессов и зачем они нужны при оптимизации бизнеса? Примеры описаний бизнес-процессов (кейсы). Основные ошибки и их причины. Как избежать проблем и получить результат. Зачем нужен бизнес-консультант.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Сделка как этап бизнес-процесса продажи

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое сделка с точки зрения бизнес-процесса продаж. Подробное описание основных этапов сделки: как это работает на практике. Что такое скоринг сделки. Как проводится качественная оценка клиента и текущей сделки. Послепродажная работа с клиентами.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как описать бизнес процесс

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Как правильно начать описание бизнес процесса? С чего начать? Чем закончить? Основные этапы работы консультанта, важные нюансы при общении с сотруниками компании, черновики и утверждение результатов. Важные правила описания бизнес-процессов.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Должен ли знать консультант процессы на уровне людей непосредственно работающих с этими процессами

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Насколько глубоко бизнес-консультант должен вникать в сферу деятельности клиента? Есть ли необходимость изучать процессы на уровне специалистов, которые будут в них работать? Давайте разберемся с этим вопросом.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Отчетность в CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Виды отчетов в CRM. Базовая отчетность - какие параметры можно изучать. Отчеты KPI - важные особенности, что можно узнать при таком подходе, настройка. Варианты комплексной отчетности в CRM для руководителя и сотрудников.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Трудоемкость и цена описания бизнес-процесса

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Вопрос о формировании цены описания бизнес-процесса задают и начинающие специалисты, и очень многие заказчики. Часто возникают сложности с формированием стоимости, а еще чаще – с обоснованием цены заказчику. Об этом и поговорим.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Планирование проекта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Какие подходы применяются при планировании проекта. Что такое проект, чем он отличается от процесса. Участники проекта, представление задач и отчетность, контроль работы исполнителей. Вопросы и ответы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Правильные «неправильные» диаграммы и почему так важно помнить о цели

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Вопрос правильности выполненной работы один из самых сложных в работе консультанта. В данной статье я рассмотрел несколько вопросов касаемо этой непростой темы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Декомпозиция или подпроцесс?

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Разбираемся с терминами: чем декомпозиция отличается от подпроцесса. В этих понятиях путаются даже профессионалы. Но понимать отличие крайне важно для использования процессного и функционального подходов. Я постарался пояснить все максимально просто.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Описание бизнес-процессов Как есть (AS IS) и Как должно быть (TO BE)

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Почему так популярно мнение, что обязательно нужно создавать нотации AS IS? Истоки этого спорного утверждения. Почему нотации Как есть нужны далеко не всегда. В каких случаях их действительно важно создавать и применять, а когда проще обойтись без них.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Контакты, контрагенты и клиенты в CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Продолжаем изучать работу в CRM системе. Подробно изучаем карточки Контрагентов, Контактов и Клиентов. Изучаем разницу между этими понятиями. Учимся связывать Клиентов с Контактами, планировать работу и последующий анализ качества на разных этапах Сделки.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Ответственность бизнес консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Какую ответсвенность бизнес-консультант несет за результат. Когда можно винить специалиста в неудаче, а когда на самом деле виноват заказчик. Как достигать успеха. Особенности совместной работы и важность четкого понимания результата.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Какие отчеты используются в CRM в каждом конкретном случае

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Какие отчеты в CRM используются в различных случаях. Что нужно для текущей работы, какой перечень отчетов необходим руководителю отдела продаж, что важно для планирования работы компании в целом. Примеры самых популярных отчетов.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как создать интернет магазин

Автор: Кинзябулатов Рамиль

С чего начать открытие своего интернет магазина? Какую платформу выбрать? В данной статье вы найдете ответы на эти и другие вопросы. Вы найдете почти все что касается работы консультанта при создании интернет магазина.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Бизнес процессы – это не только про бизнес

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Использовать бизнес-процессы и процессный подход можно в самых разных сферах деятельности, не обязательно они будут приносить прибыль. "Бизнес" по-английски – это "дело", любое дело. Об этом я и хочу немного поговорить.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Заблуждения и мифы о бизнес процессах

Автор: Кинзябулатов Рамиль

О моделировании бизнес-процессов ходит очень много мифов. На самом деле, люди склонны преувеличивать глубину знаний об их сфере деятельности, последовательность работы и многое другое. Такие ошибки допускают даже специалисты.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

HTML5 и алгоритм разметки документов

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Данная статья вышла в далеком 2011 году, но до сих пор не потеряла актуальности, и собственно говоря я не нашел ничего лучше и понятнее по этой теме. Перевел для вас Кинзябулатов Рамиль.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Бизнес-аналитик – кто он?

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Профессия бизнес-аналитика вызывает множество вопросов. Более того, в разных ситуациях под термином «бизнес-аналитик» понимают самых разных специалистов и, соответственно, ожидают разных компетенций и результатов. Я предлагаю разобраться в этом вопросе как можно подробнее.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Техническое задание на автоматизацию. Каким оно должно быть, состав и технологии создания

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Одна из самых больших проблем в любом, особенно, большом деле – это начать. Всегда на старте возникает масса вопросов. С чего начать? Как начать таким образом, чтобы получить тот результат, который нужен? И здесь на помощь приходит философия.Почему так важно правильно начинать? Только одно начало ведет только к одному концу.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

SAAS или Standalone: что выбрать?

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Очень часто на проектах мне приходится отвечать на вопросы, почему, в каких-то случаях я предлагаю SAAS-решения, например, Zoho CRM, а в других предпочитаю Standalone, например, решения на базе Drupal 9, и хотя я отлично понимаю что в одном случае речь идет о CRM, а в другом о CMS, для простого пользователя нет разницы .

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

А что у них? Обзор американской бухгалтерии QBD

Автор: Кинзябулатов Рамиль

QBD (QuickBooks Desktop) – это информационная система для ведения бухгалтерского учета, созданная в США. В этой статье я хочу показать особенности работы и возможности этого программного продукта.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Чем хуже, тем лучше. Маркетинг компании 1С на примере рынка CRM-систем

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Эта статья появилась после общения с товарищами из группы 1С франчайзи. Не так давно они меня пригласили на неформальную встречу, где представили, как автора публикации «Что такое 1С и почему это плохо». В процессе общения я сам признал, что та статья была недостаточно глубокой. Кроме того, со времени написания публикации мое мнение также несколько изменилось. Потому пообещал провести анализ программных решений 1С с экономической точки зрения. Что с удовольствием и выполняю.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Оркестрация и Хореография

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Понятие потока, как и понятие токена, в BPMN активно используется, но при этом очень скупо поясняются. Так, в официальной документации понятию «токен» посвящено около двух абзацев. Если вам интересно разобраться, что это такое, смотрите мой видео урок, посвященный этому элементу, или читайте статью «Что такое токен в BPMN». Про поток в BPMN информации еще меньше. Потому я решил восполнить это явное упущение.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Поток в BPMN

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Критика понятия владелец бизнес процесса

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Вопросы, связанные с таким понятием, как владелец бизнес-процесса, возникают очень часто. Я и сам их получаю регулярно как в группе на Facebook, так и в комментариях к своим публикациям. Люди спрашивают, как определить владельца бизнес-процесса, уточняют критерии его идентификации. Задают вопросы о том, что такое уровни и общий владелец BPMN и многие другие, связанные с понятием «владелец бизнес-процесса». В связи с этим я хотел бы пояснить свое видение ситуации с этим понятием.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор ZOHO ONE

Автор: Кинзябулатов Рамиль

ZOHO ONE набор программного обеспечения под управлением единой панели. В набор входит почти все что нужно среднему или малому предприятию в плане сервисов взаимодействия сотрудников между собой и с клиентами.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор CMS DRUPAL 9

Автор: Кинзябулатов Рамиль

CMS *Drupal *

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как рассчитать стоимость внедрения программного продукта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Одним из первых вопросов который задает человек который решил внедрять программное обеспечение (программных продуктов) , это то сколько будет стоить процесс внедрения. Основные составляющие цены.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Иерархия КИС для разработки сайта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Какие инструменты используют для создания сайтов. Почему в одних случаях пишут собственный код на одном из языков программирования, в других применяют фреймворки, а в третьих предпочитают CMS. В чем отличие этих инструментов друг от друга и когда какой из них стоит применять.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Описание нотации IDEF3

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что из себя представляет нотация IDEF3. Из каких элементов состоит? Как используют эту нотацию и как она связана с IDEF0. О этом и многом другом вы узнаете из данной статьи.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор системы ZOHO DESK

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Программная система для организации работы службы технической поддержки ZOHO DESK. Организация работы с тикетами, отчетность, совместная работа над поставленной задачей, контроль выполнения на уровне руковосдтва, другие возможности системы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор ServiceDesk Plus

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Программное решение ServiceDesk Plus как пример системы класса Enterprise Service Management (ESM). Важные особенности ServiceDesk Plus, организация оплаты, закупки, активов, отчетности. Плюсы и минусы программного решения.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Описание системы AmoCRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Подробный обзор AmoCRM с точки зрения бизнес-консультанта. Описание системы и ее возможностей, настройки и последовательность работы в рамках сделки. Внешний вид (скрины), права пользователей, возможности интеграции, безопасность. Описание рабочего стола и настроек уровней доступа. Цены и тарифы AmoCRM.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое системы управления проектами: предназначение и применение

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Системы управления проектами – основные особенности работы с проектами, отличие проектов от бизнес-процессов, основные этапы работы. Критический путь проекта и поиск оптимальных решений. Шаблоны, отчетность и многое другое.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Повышаем квалификацию правильно

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Зачем обучать сотрудников и какие методы повышения квалификации наиболее эффективны. Подробное описание существующих решений. Какая форма обучения более эффективна в том или ином случае. Где лучше обучать сотрудников и сколько практики должно быть.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

ZOHO CRM. Знакомство с системой.

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Видео-обзор ZOHO CRM для новичков. Первое знакомство с системой, подробное описание возможностей. Наглядно показаны интерфейс, функциональные возможности, начало работы. Описаны возможности системы. Видео на русском языке.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Бизнес план для начинающих и не только

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Вы хотите создать собственный бизнес? Тогда вам обязательно понадобится бизнес-план. В статье – полезная информация, которая поможет определить приоритеты, изучить особенности своих покупателей, проверить бизнес-модель на устойчивость.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

1C ERP ОБЗОР

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Стоите перед выбором ERP системы для своей компании и вам предлагают 1C ERP? Тогда вам будет нелишне прочесть данную статью. В ней речь пойдет о системе и об самых распространенных вопросах об 1С ERP: технические возможности, стоимость, "подводные камни" внедрения. Видео-обзор, а также частые вопросы с ответами.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое CMS: простыми словами о сложном

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье я предлагаю подробно разобраться, что такое CMS системы с точки зрения организации работы с сайтом. Я расскажу, на что обращать внимание при выборе системы управления контентом, какие решения выгодны в том или ином случае, кто должен работать с CMS.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Основные процессы в коммерческой организации

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое основные процессы в коммерческой организации, в чем их отличие от вспомогательных. Краткое описание каждого из основных процессов. Варианты подхода к описанию - процессный и функциональный. Как описания процессов использовать на практике.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор CMS DRUPAL 8: изучаем возможности системы

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Возможности системы CMS DRUPAL 8 - для каких сайтов подходит этот "движок", как с ним работать с точки зрения пользователя и программиста. Особенности CMS DRUPAL 8, сравнение с версией 7. Описание локализации, API, расширений, других возможностей. Плюсы и минусы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Про процессный подход

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое процессный подход и процессное моделирование. Отличие процессного подхода от функциональной и других видов моделей. Преимущества процессного подхода, особенности и недостатки. Варианты нотаций - графика или текст.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Описание обмена данными между 1С и интернет-магазином.

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Сделать обмен данными 1С с интернет магазином, еще иначе называют интеграцией, задача не самая простая.. В данной статье я постарался кратко изложить суть задачи и ее решение. Статья может помочь при составлении технического задания и проверке результатов.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Терминология в IT

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Почему важно точное понимание терминологии в сфере IT. Зачем заказчикам программного обеспечения разбираться в терминах. Чем опасно ошибочное понимание терминологии. Как правильно анализировать программную систему: требования и возможности программного продукта.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Интеграция CRM с 1С

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Зачем нужна интеграция CRM-системы с 1С. Преимущества использования CRM-системы для продаж в случае интеграции с учетной системой. Как правильно организовать обмен данными между CRM и 1С. Примеры реализации интеграции и важные нюансы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Описание бизнес процесса "Продажа товара".

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В данной статье я описываю бизнес процесса продажа товара с точки зрения организации и автоматизации. В статье процесс рассматривается как один из основных процессов организации. Основные этапы - от получения заявки до организации оплаты и передачи товара.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Спецификация BPMN 2. Перевод официальной документации.

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Ко мне часто обращаются с вопросами по BPMN, и ответы я обычно черпаю из официальной документации. Для тех кто не владеет английским я буду размещать перевод спецификации BPMN с сайта omg.org/spec/BPMN/2.0.1 Перевод неполный, буду добавлять по мере готовности.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое CRM система. Редакция 2

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье я решил подытожить 5-летний опыт работы с CRM-системами и посмотреть на эти программные продукты с точки зрения информационных систем в целом. В статье – предназначение CRM, история появления, основные модули, особенности автоматизации.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Конструкторы сайтов.Что это такое и как их выбирать

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Особенности создания сайтов на конструкторе. Преимущества SAAS-решений, шаблоны, особенности работы со стилями. Поисковая оптимизация сайтов на конструкторах, взаимодействие с социальными сетями.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Отчет по предпроектному обследованию компании для повышения качества обслуживания клиентов

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Кейс. Пример предпроектного отчета для бизнеса. Поставленная задача – повышение качества работы с клиентами. В отчете – описание структуры отдела продаж, входящие каналы, бизнес-процесс, методы автоматизации и т.д.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Построение процессной модели при внедрении программного обеспечения

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание процессного подхода для автоматизации бизнеса. Определяем идею (постановка задачи) и выбираем программную систему. Создаем BPMS модель процесса и ставим задачу разработчикам. Реализуем поставленную задачу оптимальным способом.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Пример процессного подхода: предпроектное обследование промышленной компании. Пример BPMN диаграммы

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Кейс. Пример процессного подхода при автоматизации промышленной компании. Предпроектное обследование бизнеса, методы автоматизации, описание бизнес-процесса, BPMN диаграмма.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Бухгалтерия и бухгалтер: их роль в организации

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Чтобы работать и испытывать меньше проблем на проекте автоматизации, не лишним будет обратить внимание на бухгалтерию. В этой статье как раз и будет рассказано о том что такое бухгалтерия и бухгалтер, чем занимается главный бухгалтер.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Маркетинг: просто о сложном

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что означает термин «маркетинг»: определение простыми словами, история появления термина, варианты значения слова в современном языке. Зачем нужно заниматься маркетингом, какие обязанности выполняет маркетолог, практические советы по работе.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Разбираемся с понятием BPM. Что такое управление бизнес процессами

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое управление бизнес-процессами (BPM) и зачем процессный подход нужен в бизнесе. История появления управления бизнес-процессами. Основные подходы и терминология – описание простыми словами. Процессный и функциональный подходы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Иерархия IT-систем и выбор программного обеспечения для организации труда

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Зачем нужна иерархия IT-систем и как она правильно строится. Чем эти знания помогут при выборе программного продукта для бизнеса. Иерархия при определении возможностей интеграции, советы по выбору специалиста для внедрения.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как правильно купить 1С

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Советы пользователям при покупке 1С. Разница между платформой и конфигурацией – разберитесь, что вы покупаете. Выбор ключей для 1С – удобные решения. Серверные решения, оборудование (пример комплектации). Использование SAAS-решений (аренда 1С). Основные компоненты - из чего состоит стоимость 1С.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Онлайн консультанты на сайте компании

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое онлайн-консультант на сайте? Зачем подключают эти сервисы к интернет-магазинам и другим проектам? Как работает чат онлайн-помощника: пользовательский интерфейс, варианты подключения, интеграция с другими системами, плюсы и минусы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор системы Comindware Business Application Platform

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Comindware Business Application Platform – обзор платформы и линейки программных продуктов Comindware. Преимущества программных решений. Отличие платформы от готового продукта. Возможности настройки. Административный раздел и права пользователей.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

О единстве и борьбе противоположностей̆ в бизнесе. Взаимоотношения заказчика с исполнителем

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Всякое развитие идет в порядке борьбы противоположностей.В.И Ленин Борьба противоположностей абсолютна, единство относительно.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

1С Управление торговлей редакция 11. Обзор

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Обзор конфигурации 1С Управление торговлей 11. Что такое типовая конфигурация, ее отличия от отраслевых решений. Где применяется 1С УТ 11. Основные компоненты – справочники, документы, отчеты. Интеграция и подключение устройств.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Электронный документооборот: как выбрать систему?

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Зачем нужен электронный документооборот для бизнеса – преимущества применения, где без электронных документов не обойтись. Выбираем систему - ЭДО и EDI. Интеграция с 1С. Зачем нужна электронная подпись. Стоимость услуги.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

ВЭДО. Внешний электронный документооборот что это и как выбирать

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Не так давно я занимался внедрением электронного документооборота для одного из своих клиентов. В процессе мне пришлось пояснять очень многие понятия, рассказывать, что это такое, как работают системы этого типа. И только после этого он сумел разобраться в сути моих предложений и одобрил план работ. В процессе обсуждения я понял, что по этой тематике очень мало написано простым языком для широкого круга читателей. Как обычно постараюсь объяснить простым языком про это понятие.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

C чего начать внедрение ERP

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Хотите автоматизировать бизнес при помощи ERP системы, но не знаете, с чего начать? В статье подробно описаны основные этапы выбора и внедрения ERP, разные подходы к внедрению. Плюсы и минусы решений. С каких модулей начинать.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Моделирование бизнеса ака бизнес моделирование. Основные подходы

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Основные подходы к моделированию бизнеса или бизнес моделированию– процессное, функциональное, ментальное моделирование. Отличия в подходах и выбор метода моделирования. Различные языки бизнес-моделирования.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Использование GAP-анализа для выявления и согласования задач по проекту

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое GAP-анализ и какие задачи он помогает решать. Основные этапы работы. Диагностика и ее разновидности. Чем интересен метод GAP-анализа для анализа выбранных решений. Преимущества графики.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое Bitrix

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание системы и программных продуктов Bitrix. Что такое Bitrix Framework – особенности решения. Какие программные системы построены на Bitrix. Управление сайтами и крупными интернет-проектами. Отраслевые решения.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Видео описание SalesForce CRM. Субтитры на русском языке

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание системы SalesForce CRM. Преимущества и особенности, пользовательский интерфейс и возможности администратора. Причины популярности SalesForce в США и Европе. Видео с русскими субтитрами.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Игрофикация ака геймификация в бизнесе

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье я хочу поговорить о таком интересном явлении в современном бизнесе, как геймификация (игрофикация), т.е. использование методов из игровой индустрии в организации рабочих процессов с целью повышения показателей.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Мобильная торговля на примере Моби-С

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Как организовать мобильную торговлю при помощи системы Моби-С. Описание работы торговых представителей и методы автоматизации процесса продаж. Возможности программной системы Моби-С: цены и модули. Серверная и клиентская часть. Плюсы и минусы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

8 признаков инфантилизма в бизнесе

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Как проявляется инфантильность в бизнесе: мстительность и «вкусовщина», жадность и завышенное самомнение, переменчивость и неумение оценивать последствия своих решений. Причины инфантильности в бизнесе, как она влияет на принятие решени, методы борьбы с ее последствиями.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор услуги облачная АТС Билайн

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье речь пойдет об услуге Облачная АТС от компании Билайн: что это такое, как работает система, каковы ее преимущества и недостатки.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Сравнение CRM систем. Таблица с пояснениями

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Эта статья поможет выбрать CRM-систему для бизнеса с учетом особенностей и потребностей компании. Сводная таблица поможет быстро сравнить различные системы. Почему для РФ лучше выбирать российские сервисы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое лид

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Лид и лидогенерация – простые и понятные определения терминов. Зачем выделяют лиды отдельно от контактов (клиентов). Как работать с лидами: обработка и преобразование в клиента. Особенности отчетности и лидогенерации. Повторная обработка лидов.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Организация работы с Email в CRM-системе

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Зачем подключают email-переписку к CRM-системе: контроль работы сотрудников, сбор информации для работы, повышение качества обслуживания клиентов и другие причины. Как подключить электронную почту и рассылки к CRM-системе.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор системы Mango CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Мною написано несколько обзоров различных CRM-систем, представленных на российском рынке, и в рамках подготовки сравнительной таблицы по всем описанным мною CRM, будет рассмотрена еще одна — CRM Mango Office.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

1С: Управление производственным предприятием. Обзор ERP системы

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое «1С: Управление производственным предприятием». Подробное описание ERP-системы от компании 1С. Комплексное управление предприятием, в том числе, модуль управления производством. Описание основных модулей. Плюсы и минусы системы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Почему ваши сотрудники злоупотребляют служебным положением или занимаются саботажем на работе? Как защитить свой бизнес при помощи систем автоматизации и контроля.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Коммуникации в CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Виды коммуникаций в CRM-системах. Особенности работы с разными видами коммуникаций. Построение бизнес-процессов и методы хранения сведений о коммуникациях. Как работать с телефонными звонками, email, встречами, sms-сообщениями. Анкетирование - зачем это нужно и как получать анкеты.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Обзор системы bpm’online

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье я хочу подробно рассмотреть CRM‐систему bpm’online, особенности сервиса, его преимущества и недостатки.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Автоматизация бизнес процессов в CRM. Сравнение подходов

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Методы автоматизации бизнес-процессов в CRM. Зачем нужна автоматизация продаж? Рисование и программирование бизнес-процессов. Выбор среды для внедрения. Сравнение различных подходов. Примеры построения бизнес-процессов разными методами.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

ПО для бизнеса. Что это такое и как выбирать

Автор: Кинзябулатов Рамиль

О том, что такое BPMS системы, т.е. программы для управления бизнесом, я уже писал ранее. Также я подробно рассматривал, что такое CRM-системы и как их правильно выбирать. А сейчас я хочу поговорить о программном обеспечении для бизнеса в общем.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Анкетирование клиентов. Описание Zoho Survey

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание системы анкетирования клиентов Zoho Survey. Зачем бизнесу нужно анкетирование, какие инструменты особенно важны. Работа в системе Zoho Survey – настройки, создание опросов, интеграция с другими программными продуктами. отчетность.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Анализ системы Business Studio

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Подробный обзор системы бизнес-моделирования Business Studio. Где применяется моделирование бизнес-процессов. Описание возможностей Business Studio. Как происходит моделирование – описание работы системы. Плюсы и минусы программной системы Business Studio: выбор инструментов для работы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Social CRM.Сбор интереса пользователей Интернет

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Организация работы с социальными сетями: сбор сведений и потенциальных клиентов, работа с интересами и запросами пользователей социальных сетей. Организация Social CRM на базе различных программных продуктов. Описание карточки интереса.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое лендинг

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В свое время при начале работы с CRM-системами, мне пришлось косвенно и напрямую разбираться с Landing Page: что это такое; какие бывают Landing Page; почему их используют; какую пользу они приносят, какой вред; в чем отличие их от сайта? Эти и многие другие вопросы стояли передо мной.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как я создал собственный SAAS-сервис и что из этого получилось. Profishop теперь Open Source

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Сегодня я хочу рассказать вам о моей собственной разработке – о сервисе Profishop. Это решение было для меня важным этапом в собственном развитии, принесло мне много новых знаний, позволило получить новых клиентов, но в результате я решил открыть его код и поделиться этими наработками со всеми желающими.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Bizagi. Описание. Пример

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Обзор программной системы Bizagi. Предназначение BPM-системы. Основные функции и возможности. Возможности моделирования, разработки бизнес-процессов, модуль исполнения. Настройки доступа. Подробное описание особенностей работы в Bizagi для пользователей и разработчиков.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое BPMS

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое BPMS система – определение и подробные пояснения. Как работать в BPMS системе с точки зрения разработчика и пользователя. Варианты реализации бизнес-процессов на практике. Преимущества процессного подхода при автоматизации бизнеса. Почему я рекомендую BPMN 2.0.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Внедрение CRM. От регистрации лида до закрытия сделки. Кейс и пояснения

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание процесса внедрения CRM-системы: основные этапы работы в CRM, построение бизнес-процесса продажи, последовательность действий при внедрении. Пример готового кейса внедрения CRM, пояснения по каждому этапу работ.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Знакомство с языком программирования Deluge. Создание произвольной функции в системе Zoho CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание языка программирования Deluge, который нужен для создания произвольных функций в Zoho CRM. Пример произвольной функции. Связывание функции с рабочим процессом.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Описание CRM Мегаплан

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Введение С сервисом Мегаплан я начал работать, как и со многими другими системами, по просьбе клиента, который попросил, чтобы я им настроил для работы именно Мегаплан.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Организация работы склада. Описание. BPMN схемы прилагаются

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Методы автоматизации и оптимизации работы склада при помощи учетной системы и аппаратуры для штрих-кодирования. Описание применения штрих-кодов, перечень необходимого оборудования. Описание бизнес-процесса складского учета. Схема бизнес-процесса.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

1C CRM. Обзор

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье вы найдете информацию о том в чем плюсы и минусы 1С CRM, почему ее выбирают, в чем сильные и в чем слабые стороны этой конфигурации. Бизнес-процессы, отчетность, описание функционала и возможностей интеграции. Рекомендуется для специалистов 1С.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Инновации или гибель

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Инновация — это не всякое новшество или нововведение, а только такое, которое серьёзно повышает эффективность действующей системы. Милославский И. «Новизна с последствиями»

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Родственники и друзья в бизнесе. Чем это плохо и что с этим делать

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Как чаще всего в бизнес попадают родственники и друзья владельца или руководителя. Проблемы компетенции и личные отношения. Как избежать проблем при сотрудничестве с компанией, где работают родственники руководителя.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Увеличение продаж. Практические советы от бизнес-консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Как можно увеличить объемы продаж и прибыль компании. Советы от практикующего бизнес-консультанта. Повышение ценности товара и конверсии, работа над качеством процесса продажи и продажа сопутствующих услуг. Синергия и другие практические решения.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Zoho Reports. Из чего состоит и как с ней работать

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое программная система Zoho Reports. Почему я выбираю это решение для создания отчетности. Тарифы и цены, компоненты и настройки, внешний вид и поддержка. Интеграция и дополнительные возможности. Плюсы программного решения и его недостатки.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое телефония в CRM и как ее выбирать

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Интеграция телефонии и CRM-системы: преимущества этого решения, возможность контролировать качество работы сотрудников и другие важные моменты. Выбор телефонии и затраты на интеграцию. Сложности и «подводные камни» внедрения.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Выбор CRM. Частые вопросы и ответы

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Выбор CRM-системы – процесс сложный, ведь предложений от разработчиков много. Я уже писал статьи на эту тему. А здесь хочу ответить на самые популярные вопросы, которые приходят от читателей с завидной резулярностью. Подробно и с примерами.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Видео описание Bizagi

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Моделирование бизнес-процессов в программной системе BPMS Bizagi. Видео обзор системы, как моделировать бизнес процесс. Видео работы с симуляцией бизнес-процесса в BPMS Bizagi. Совместная работа, документация, другие возможности (видео).

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Кризис. Девальвация. Влияние на малый и средний бизнес на реальных примерах

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое экономический кризис и девальвация – описание терминов простыми словами, примеры влияния кризиса на реальный бизнес. Что такое девальвационный шок и как его пережить с минимальными потерями. Советы, что делать при кризисе.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Битрикс24 CRM. Обзор

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Развернутый обзор возможностей Битрикс24 CRM. Описание системы и общие сведения, тарифы, цены, достоинства и недостатки программного решения. Что такое воронка продаж, организация работы в сделке, товарная база. Возможности интеграции и безопасность.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как и зачем я пишу статьи на Хабрахабр. Личный опыт

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Почему стоит писать статьи на Хабр – мой личный опыт и советы начинающим. Регистрация на сервисе, как перейти из статуса новичка в полноценные участники. Как правильно писать статьи, чтобы их читали и комментировали. Оформление статей.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое 1С? 1С Франчайзинг. Часть 1

Автор: Кинзябулатов Рамиль

1С франчайзинг с точки зрения пользователей и программистов 1С. Зачем нужны франчайзи для внедрения 1С. Какие преимущества получают сертифицированные специалисты и компании-партнеры 1С. Недостатки системы сертификатов от 1С для пользователей.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое 1С? 1С Франчайзинг.Часть 2

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Продолжаем изучать особенности 1С франчайзинга. Особенности компаний-партнеров 1С. Работа различных подразделений компаний франзчайзи. Обучение пользователей. Плюсы и минусы 1С франчайзинга для партнеров и клиентов. Как выбрать 1С франчайзи? Полезные советы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Почему нередко успешные на старте бизнес-проекты завершаются крахом? Что становится причиной проблем в бизнесе? Самые распространенные проблемы развития бизнеса от бизнес-консультанта. Реальные примеры из практики. Советы, как избежать ошибок.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Создание интернет магазина. Часть 1

Автор: Кинзябулатов Рамиль

С чего начать создание интернет-магазина? И нужен ли он вам в принципе? Определение необходимых возможностей и выбор CMS. Особенности торговли товаром, которого может не оказаться в наличии. Интеграция с CRM, телефонией, учетной системой. Дизайн: авторский или шаблон.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое 1С. О сложной системе простыми словами

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Подробный обзор программных продуктов семейства 1С. Описание 1С как экосистемы. Как работает платформа и зачем она нужна. Разные конфигурации 1С и компонентная база. Версии 1С под различные платформы, нативный клиент, браузерная и мобильная версия.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что происходит, если работа отдела продаж ведется без системы учета? Каждый менеджер по продажам работает так, как ему удобнее, ведет фиксацию звонков, других видов взаимодействия с клиентами по собственному усмотрению: кто-то – на бумаге, кто-то – в Excel таблицах, а кто-то вообще не считает нужным фиксировать процесс своей работы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Посредники или почему в России всегда «виноват» исполнитель на примере IT проекта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Кто такие посредники в российском бизнесе? Почему это совсем не обязательно подрядчик, стремящийся делегировать обязанности третьим лицам. Минусы посредничества. Как бороться с негативным влиянием этого явления на примере IT.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Zoho CRM. Обзор

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Подробный обзор Zoho CRM с точки зрения пользователей и специалистов по автоматизации продаж. Базовые модули, работа со сделкой, телефония и отчетность. Функциональные возможности программной системы, интеграция с другими программными решениями. Пользовательский интерфейс. Цены и тарифы.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Drupal — выбор бизнес консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье как и обящал в 7 лучших инструментов для решения бизнес-задач от бизнес консультанта дженералиста я расскажу почему я выбрал Drupal и чем же он так хорош.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Описание одной интеграции 1С и Битрикс, и почему я не рекомендую своим клиентам использовать такую интеграцию

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Сроду такого не было, и опять то же самое. В.С. Черномырдин.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Guinness — «Идеальная Пинта Пива». Кейс превосходного CRM решения

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Кейс содержит описание компании Guinness и тех задач, которые должна была решить CRM-система. Далее следует описание решение поставленной проблемы. Особо подчеркнуты преимущества выбранного решения. Подробнее – на видео в статье.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Интеграция программного обеспечения. Описание процесса от бизнес консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое интеграция программного обеспечения и зачем она нужна. Различные методы интеграции: подключение REST API, SOAP, прямое подключение приемника к источнику. Односторонняя и двусторонняя интеграция.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Почему 1С это плохо и почему так не любят 1С программистов

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье я расскажу о недостатках программных продуктов семейства 1С, о том, почему в этих системах так много багов и обновлений. О выбранной системе маркетинга и последствиях агрессивной стратегии. Поговорим о франчайзинге и программистах 1С, а также почему их не любят.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть III. Финальная

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Завершающая часть трилогии. На этом этапе обсудим различные методы тестирования программной системы до и после начала эксплуатации. Преодоление саботажа сотрудников и повышение эффективности обучение. Запуск проекта и сопровождение.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Что такое внедрение программного продукта с точки зрения заказчика и бизнес-консультанта. Основные этапы работы по внедрению программной системы, как работать с клиентами и обосновывать свой выбор правильно. Ошибки при внедрении.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Процесс внедрения программного продукта с точки зрения бизнес-консультантов: доработки в системе, ввод остатков, обучение персонала компании и написание документации. Тестирование и ввод в промышленную эксплуатацию.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Выбор программного продукта для клиента. Сбор требований

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Как правильно подобрать программный продукт под нужны конкретного бизнеса? Как собирать сведения о бизнесе правильно? Как убедить руководство в правильности выбора? Полезная информация для бизнес-консультантов и специалистов по внедрению.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Презентуем программный продукт. Как убедить клиента в вашем выборе

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Полезные советы бизнес-консультантам и специалистам по внедрению программных решений. Как правильно презентовать программный продукт заказчику, отвечать на вопросы клиентов, находить их проблемы и показывать решения. Вопросы цены и сроков.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен?

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание профессии бизнес-консультанта. Какие проблемы поможет решить приглашенный бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса. Почему консультант должен быть специалистом в сфере IT. Преимущества сотрудничества с бизнес-консультантом.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Видео описание ZOHO CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Видео обзор ZOHO CRM поможет познакомиться с этой системой максимально наглядно. В обзоре вы увидите, как настраивают ZOHO CRM и как работают в этой системе. Узнаете о ее возможностях и важных особенностях. Поймете, с чего начинать настройки, как будут работать пользователи. Видео на русском языке.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

7 лучших инструментов для решения бизнес-задач от бизнес консультанта дженералиста

Автор: Кинзябулатов Рамиль

В этой статье я поделюсь перечнем инструментов для решения различных бизнес-задач, которым предпочитаю пользоваться сам. Для каждого направления я предлагаю готовые решения: склад и продажи, телефония и маркетинг, сайты, виды учета.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Profishop – решение для приема заказов от оптовых клиентов

Автор: Кинзябулатов Рамиль

Описание системы Profishop для работы с постоянными заказчиками и оптовыми клиентами. Преимущества сервиса, основные возможности, принципы работы. Настройка API для автоматизации передачи заказов в учетную систему и/или CRM. Подробный видео обзор.

Прочесть публикацию полностью ⟶

Фев

Последнее видео

У меня достаточно часто спрашивают , чем я пользуюсь для создания моделей BPMN. В этом видео я как раз рассказываю об одном из этих инструментов, а именно Camundo modeler.

Я в Вконтакте

Скоро будет проводиться оффлайн курс "Базовый курс по BPMN". Описание на странице Базовый курс по BPMN

Опубликовано 23.12.2025 в VK