Описание обмена данными между 1С и интернет-магазином.

Автор: Кинзябулатов Рамиль
17/12/2018

читать полностью

Отчет по предпроектному обследованию компании для повышения качества обслуживания клиентов

Автор: Кинзябулатов Рамиль
13/11/2018

Кейс. Пример предпроектного отчета для бизнеса. Поставленная задача – повышение качества работы с клиентами. В отчете – описание структуры отдела продаж, входящие каналы, описание бизнес-процесса продаж, методы автоматизации и контроля качества.

читать полностью

1C ERP ОБЗОР

Автор: Кинзябулатов Рамиль
8/11/2018

Стоите перед выбором ERP системы для своей компании и вам предлагают 1C ERP? Тогда вам будет нелишне прочесть данную статью. В ней речь пойдет о системе и об самых распространенных вопросах об 1С ERP .

читать полностью

Что такое системы управления проектами: предназначение и применение

Автор: Кинзябулатов Рамиль
6/11/2018

Системы управления проектами – основные особенности работы с проектами, отличие проектов от бизнес-процессов, основные этапы работы. Критический путь проекта и поиск оптимальных решений. Шаблоны проектов, постановка задач, отчетность и многое другое.

читать полностью

Что такое CRM система. Редакция 2

Автор: Кинзябулатов Рамиль
4/11/2018

В этой статье я решил подытожить 5-летний опыт работы с CRM-системами и посмотреть на эти программные продукты с точки зрения информационных систем в целом. В статье – предназначение CRM, история появления, основные модули, особенности автоматизации.

читать полностью

Видео курс «Основы работы с нотациями BPMN». Бесплатный

Автор: Кинзябулатов Рамиль
23/10/2018

Как правильно работать с BPMN нотациями: бесплатный видео курс. Уроки подойдут как новичкам, так и людям, которые стремятся глубже разобраться в работе с нотациями BPMN. 9 видео-уроков помогут изучить различные аспекты работы.

читать полностью

Повышаем квалификацию правильно

Автор: Кинзябулатов Рамиль
8/10/2018

Зачем обучать сотрудников и какие методы повышения квалификации наиболее эффективны. Подробное описание существующих решений. Какая форма обучения более эффективна в том или ином случае. Где лучше обучать сотрудников.

читать полностью

Пример процессного подхода: предпроектное обследование промышленной компании. Пример BPMN диаграммы

Автор: Кинзябулатов Рамиль
25/9/2018

Кейс. Пример процессного подхода при автоматизации промышленной компании. Статья представляет собой предпроектное обследование бизнеса: существующее положение вещей, методы автоматизации, описание бизнес-процесса с примером BPMN диаграммы.

читать полностью

Построение процессной модели при внедрении программного обеспечения

Автор: Кинзябулатов Рамиль
23/9/2018

Описание процессного подхода для автоматизации бизнеса. Определяем идею (постановка задачи) и выбираем программную систему. Создаем BPMS модель процесса и ставим задачу разработчикам. Реализуем поставленную задачу оптимальным способом.

читать полностью

Что такое компьютерная информационная система

Автор: Кинзябулатов Рамиль
23/9/2018

Подробное описание компьютерных информационных систем (иначе – IT систем). Значение термина простыми словами. Чем поможет понимание особенностей IT систем для взаимодействия с разработчиками. Как правильно выбрать программную систему.

читать полностью

Бухгалтерия и бухгалтер: их роль в организации

Автор: Кинзябулатов Рамиль
31/8/2018

Чтобы работать и испытывать меньше проблем на проекте автоматизации, не лишним будет обратить внимание на бухгалтерию. В этой статье как раз и будет рассказано о том что такое бухгалтерия и бухгалтер, чем занимается главный бухгалтер и многое другое что может вам помочь выстроить с бухгалтерией правильные отношения.

читать полностью

Маркетинг: просто о сложном

Автор: Кинзябулатов Рамиль
25/6/2018

Что означает термин «маркетинг»: определение простыми словами, история появления термина, варианты значения слова в современном языке. Зачем нужно заниматься маркетингом, какие обязанности выполняет маркетолог, практические советы по работе.

читать полностью

Что такое бизнес: разговор по понятиям

Автор: Кинзябулатов Рамиль
25/6/2018

Что означает термин «бизнес» - уточняем понятия и терминологию. История появления слова «бизнес» - на Западе и в России. Отличие бизнеса от трудовой деятельности. Бизнес в отношении к субъекту и объекту. Что такое бизнес-процессы.

читать полностью

Разбираемся с понятием BPM. Что такое управление бизнес процессами

Автор: Кинзябулатов Рамиль
23/4/2018

Что такое управление бизнес-процессами (BPM) и зачем процессный подход нужен в бизнесе. История появления управления бизнес-процессами. Основные подходы и терминология – описание простыми словами. Процессный и функциональный подходы.

читать полностью

Иерархия IT-систем и выбор программного обеспечения для организации труда

Автор: Кинзябулатов Рамиль
21/2/2018

Зачем нужна иерархия IT-систем и как она правильно строится. Чем эти знания помогут при выборе программного продукта для бизнеса. Иерархия при определении возможностей интеграции, советы по выбору специалиста для внедрения.

читать полностью

Как правильно купить 1С

Автор: Кинзябулатов Рамиль
16/2/2018

Советы пользователям при покупке 1С. Разница между платформой и конфигурацией – разберитесь, что вы покупаете. Выбор ключей для 1С – удобные решения. Серверные решения, оборудование (пример комплектации). Использование SAAS-решений (аренда 1С).

читать полностью

Онлайн консультанты на сайте компании

Автор: Кинзябулатов Рамиль
15/2/2018

Что такое онлайн-консультант на сайте? Зачем подключают эти сервисы к интернет-магазинам и другим проектам? Как работает чат онлайн-помощника: пользовательский интерфейс, варианты подключения, интеграция с другими системами, плюсы и минусы.

читать полностью

Обзор системы Comindware Business Application Platform

Автор: Кинзябулатов Рамиль
8/2/2018

Comindware Business Application Platform – обзор платформы и линейки программных продуктов Comindware. Преимущества программных решений. Отличие платформы от готового продукта. Возможности настройки. Административный раздел и права пользователей.

читать полностью

Бесплатный вебинар "Обзор BPMS системы BIZAGI" 

Автор: Кинзябулатов Рамиль
10/1/2018

Хотите узнать о наиболее продвинутой системе управления бизнес процессами в мире? Не ничего проще. Посетите вебинар и откройте для себя систему BIzagi! Не знаете что такое BIZAGI, BPMS? 

читать полностью

Описание бизнес процессов. Использовать осторожно

Автор: Кинзябулатов Рамиль
18/12/2017

Как использовать описания бизнес-процессов и зачем они нужны при оптимизации бизнеса? Примеры описаний бизнес-процессов (кейсы). Основные ошибки и их причины. Как избежать проблем и получить результат. Зачем нужен бизнес-консультант.

читать полностью

1С Управление торговлей редакция 11. Обзор

Автор: Кинзябулатов Рамиль
29/11/2017

Обзор конфигурации 1С Управление торговлей 11. Что такое типовая конфигурация, ее отличия от отраслевых решений. Где применяется 1С УТ 11. Основные компоненты – справочники, документы, отчеты. Интеграция, подключение устройств, другие возможности.

читать полностью

Что такое бизнес-процесс и описание бизнес-процесса

Автор: Кинзябулатов Рамиль
15/11/2017

Определение бизнес-процесса простыми словами и важные особенности процессного подхода. Когда необходим бизнес-процесс, методы моделирования бизнес-процессов и правила их описания. Примеры, ответы на частые вопросы, история появления термина.

читать полностью

Что такое DFD (диаграммы потоков данных)

Автор: Кинзябулатов Рамиль
13/10/2017

Подробное описание DFD (диаграмм потоков данных). Определение и методы использования. Зачем нужны DFD-нотации, где они применяются на практике, и как их быстро создавать. Вопросы и ответы по DFD-нотациям. Простые методы работы с DFD.

читать полностью

Электронный документооборот: как выбрать систему?

Автор: Кинзябулатов Рамиль
20/9/2017

Зачем нужен электронный документооборот для бизнеса – преимущества применения, где без электронных документов не обойтись. Выбираем систему - ЭДО и EDI. Интеграция с 1С. Зачем нужна электронная подпись. Стоимость услуги.

читать полностью

Терминология в IT

Автор: Кинзябулатов Рамиль
6/9/2017

Почему важно точное понимание терминологии в сфере IT. Зачем заказчикам программного обеспечения разбираться в терминах. Чем опасно ошибочное понимание терминологии. Как правильно анализировать программную систему.

читать полностью

BPM Online (27 минут) обзор системы

Автор: Кинзябулатов Рамиль
7/8/2017

Видео обзор системы BPM Online. Интеграция CRM и телефонии. Подробное описание возможностей системы, анализ плюсов и недостатков программного продукта. Внешний вид и методы настройки BPM Online. Актуальные тарифные планы и цены.

читать полностью

C чего начать внедрение ERP

Автор: Кинзябулатов Рамиль
27/7/2017

Хотите автоматизировать бизнес при помощи ERP системы, но не знаете, с чего начать? В статье подробно описаны основные этапы выбора и внедрения ERP, разные подходы к внедрению. Плюсы и минусы каждого решения. С каких модулей начинать автоматизацию.

читать полностью

Моделирование бизнеса. Основные подходы

Автор: Кинзябулатов Рамиль
26/7/2017

Основные подходы к моделированию бизнеса – процессное, функциональное, ментальное моделирование. Отличия в подходах и выбор метода моделирования для решения поставленной задачи. Отличительные особенности языков бизнес-моделирования.

читать полностью

Что такое ERP система

Автор: Кинзябулатов Рамиль
22/7/2017

Определение ERP системы с точки зрения бизнеса, подробное описание особенностей этого типа программных продуктов. Из чего состоит ERP система: основные модули, гибкость в настройках, описание внедрения. Плюсы и минусы комплексной автоматизации.

читать полностью

Сделка как этап бизнес-процесса продажи

Автор: Кинзябулатов Рамиль
10/7/2017

Что такое сделка с точки зрения бизнес-процесса продаж. Подробное описание основных этапов сделки: как это работает на практике. Что такое скоринг сделки. Как проводится качественная оценка клиента и текущей сделки. Послепродажная работа с клиентами.

читать полностью

Использование GAP-анализа для выявления и согласования задач по проекту

Автор: Кинзябулатов Рамиль
29/6/2017

Что такое GAP-анализ и какие задачи он помогает решать. Основные этапы работы по проекту. Диагностика и ее разновидности. Чем интересен метод GAP-анализа для диагностики и анализа выбранных решений. Преимущества графических нотаций.

читать полностью

Краткое описание BPMN с примером

Автор: Кинзябулатов Рамиль
31/5/2017

Что такое BPMN – определение и подробное описание нотации. Из чего состоит BPMN, основные элементы бизнес-моделирования: как их правильно использовать. Различия между исполняемыми и неисполняемыми бизнес-процессами. Как работать с BPMN на практике.

читать полностью

IDEF0. Знакомство с нотацией и пример использования

Автор: Кинзябулатов Рамиль
28/2/2017

Описание графической нотации IDEF0. Определение стандарта. Особенности функционального моделирования бизнес-процессов. Пример нотации IDEF0 и его подробное описание. Перечень важных ошибок при использовании IDEF0. Плюсы и минусы применения IDEF0.

читать полностью

Интеграция CRM с 1С

Автор: Кинзябулатов Рамиль
21/2/2017

Зачем нужна интеграция CRM-системы с 1С. Преимущества использования CRM-системы для продаж в случае интеграции с учетной системой. Как правильно организовать обмен данными между CRM и 1С. Примеры реализации интеграции и важные нюансы.

читать полностью

Конструкторы сайтов.Что это такое и как их выбирать

Автор: Кинзябулатов Рамиль
21/2/2017

Особенности создания сайтов на конструкторе: какой сервис выбрать. Преимущества SAAS-решений, выбор шаблонов и особенности работы со стилями. Особенности поисковой оптимизации сайтов на конструкторах, и как реализовать взаимодействие с социальными сетями.

читать полностью

ZOHO CRM. Знакомство с системой.

Автор: Кинзябулатов Рамиль
26/1/2017

Видео-обзор ZOHO CRM для новичков. Первое знакомство с системой, подробное описание возможностей. Наглядно показаны интерфейс, функциональные возможности, начало работы. Видео на русском языке.

читать полностью

Что такое Bitrix

Автор: Кинзябулатов Рамиль
17/11/2016

Описание системы и программных продуктов Bitrix. Что такое Bitrix Framework – особенности решения. Какие программные системы построены на Bitrix. Управление сайтами и крупными интернет-проектами. Отраслевые решения. Плюсы и минусы Bitrix.

читать полностью

Видео описание SalesForce CRM. Субтитры на русском языке

Автор: Кинзябулатов Рамиль
27/10/2016

Подробное описание возможностей программной системы SalesForce CRM. Преимущества и важные особенности CRM системы, пользовательский интерфейс и возможности администратора. Причины популярности SalesForce в США и Европе. Видео с русскими субтитрами.

читать полностью

Игрофикация в бизнесе

Автор: Кинзябулатов Рамиль
5/10/2016

Геймификация – как метод повышения мотивации сотрудников. Что такое игрофикация (геймификация), как это работает на практике. Реализация геймификации в CRM системе. Примеры удачных игр между сотрудниками. Причины эффективности метода.

читать полностью

Мобильная торговля на примере Моби-С

Автор: Кинзябулатов Рамиль
29/9/2016

Как организовать мобильную торговлю при помощи системы Моби-С. Описание работы торговых представителей и методы автоматизации процесса продаж. Возможности программной системы Моби-С: цены и модули. Серверная и клиентская часть. Плюсы и минусы.

читать полностью

8 признаков инфантилизма в бизнесе

Автор: Кинзябулатов Рамиль
19/9/2016

Как проявляется инфантильность в бизнесе: мстительность и «вкусовщина», жадность и завышенное самомнение, переменчивость и неумение оценивать последствия своих решений. Причины инфантильности в бизнесе и методы борьбы с ее последствиями.

читать полностью

Обзор услуги облачная АТС Билайн

Автор: Кинзябулатов Рамиль
9/9/2016

Что такое облачная АТС Билайн – подробное описание сервиса. Преимущества решения для бизнеса. Тарифы и цены облачной АТС Билайн. Как работает сервис. Возможности записи разговоров, хранения файлов, подключение различных программ и сервисов через API.

читать полностью

Сравнение CRM систем. Таблица с пояснениями

Автор: Кинзябулатов Рамиль
25/8/2016

Эта статья поможет выбрать CRM-систему для бизнеса с учетом особенностей и потребностей компании. Сводная таблица поможет быстро сравнить различные системы и разобраться с преимуществами каждой. Почему для РФ лучше выбирать российские сервисы.

читать полностью

Что такое лид

Автор: Кинзябулатов Рамиль
22/8/2016

Лид и лидогенерация – простые и понятные определения терминов. Зачем выделяют лиды отдельно от контактов (клиентов). Как работать с лидами: обработка и преобразование в клиента. Особенности отчетности и лидогенерации. Повторная обработка лидов.

читать полностью

Организация работы с Email в CRM-системе

Автор: Кинзябулатов Рамиль
12/8/2016

Зачем подключают email-переписку к CRM-системе: контроль работы сотрудников, сбор всей информации для удобной работы, повышение качества обслуживания клиентов и другие причины. Как подключить электронную почту и рассылки к CRM-системе.

читать полностью

Обзор системы Mango CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль
21/7/2016

Подробное описание программной системы Mango CRM. Интерфейс, основные возможности и компоненты. Рабочий стол и статистика. Основные этапы процесса продаж и связанные с ними возможности. Плюсы и минусы Mango CRM.

читать полностью

Коммуникации в CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль
8/7/2016

Виды коммуникаций в CRM-системах. Особенности работы с разными видами коммуникаций. Построение бизнес-процессов и методы хранения сведений о коммуникациях. Как работать с телефонными звонками, email, встречами, sms-сообщениями.

читать полностью

Бизнес план для начинающих и не только

Автор: Кинзябулатов Рамиль
3/7/2016

Вы хотите создать собственный бизнес? Тогда вам обязательно понадобится бизнес-план. В статье – полезная информация, которая поможет определить приоритеты, изучить особенности своих покупателей, проверить бизнес-модель на устойчивость.

читать полностью

1С: Управление производственным предприятием. Обзор ERP системы

Автор: Кинзябулатов Рамиль
24/6/2016

Что такое «1С: Управление производственным предприятием». Подробное описание ERP-системы от компании 1С. Комплексное управление предприятием, в том числе, модуль управления производством. Описание основных модулей. Плюсы и минусы системы.

читать полностью

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением

Автор: Кинзябулатов Рамиль
16/6/2016

Почему ваши сотрудники злоупотребляют служебным положением или занимаются саботажем на работе? Как защитить свой бизнес от подобных проблем при помощи систем автоматизации и контроля. Методы мотивации сотрудников и другие организационные решения.

читать полностью

Что такое SEO

Автор: Кинзябулатов Рамиль
1/6/2016

SEO как продвижения в поисковых системах и как услуга. Основные методы продвижения сайта: «белые» и не очень. Плюсы SEO-продвижения и минусы в сравнении с контекстной рекламой. Стоит ли оплачивать сео-продвижение или достаточно писать хороший контент?

читать полностью

Обзор системы bpm’online

Автор: Кинзябулатов Рамиль
7/4/2016

Описание CRM-системы bpm’online. Особенности и возможности программного продукта. Основные модули и разделы. Бизнес-процессы, корпоративная лента, интерфейс пользователя. Описание отчетности, интеграция и API. Видео-обзор bpm’online.

читать полностью

Автоматизация бизнес процессов в CRM. Сравнение подходов

Автор: Кинзябулатов Рамиль
9/3/2016

Методы автоматизации бизнес-процессов в CRM. Зачем нужна автоматизация продаж? Рисование и программирование бизнес-процессов. Выбор среды для внедрения. Сравнение различных подходов. Примеры построения бизнес-процессов разными методами.

читать полностью

ПО для бизнеса. Что это такое и как выбирать

Автор: Кинзябулатов Рамиль
2/3/2016

Как правильно выбирать программное обеспечение для бизнеса. Что является бизнес-программами, а что не имеет отношения к ПО для бизнеса. Как выбрать программный продукт под нужды бизнеса: функционал, цена, тип, возможности. Основные ошибки и как их избежать.

читать полностью

Анализ системы Business Studio

Автор: Кинзябулатов Рамиль
16/2/2016

Подробный обзор системы бизнес-моделирования Business Studio. Где применяется моделирование бизнес-процессов. Описание возможностей Business Studio. Как происходит моделирование – описание работы системы. Плюсы и минусы программной системы.

читать полностью

Анкетирование клиентов. Описание Zoho Survey

Автор: Кинзябулатов Рамиль
16/2/2016

Описание системы анкетирования клиентов Zoho Survey. Зачем бизнесу нужно анкетирование, какие инструменты особенно важны. Работа в системе Zoho Survey – настройки, создание опросов, интеграция с другими программными продуктами. отчетность.

читать полностью

Social CRM.Сбор интереса пользователей Интернет

Автор: Кинзябулатов Рамиль
3/2/2016

Организация работы с социальными сетями: сбор сведений и потенциальных клиентов, работа с интересами и запросами пользователей социальных сетей. Организация Social CRM на базе различных программных продуктов. Описание карточки интереса.

читать полностью

Что такое лендинг

Автор: Кинзябулатов Рамиль
24/12/2015

Что такое настоящий Landing Page – определение и подробное описание лендингов. Где и каким образом используют лендинги. Из чего состоит Landing Page – основные элементы и их особенности. Правила работы с лендингами, частые ошибки и рекомендации.

читать полностью

Что такое BPMS

Автор: Кинзябулатов Рамиль
14/12/2015

Что такое BPMS система – определение и подробные пояснения. Как работать в BPMS системе с точки зрения разработчика и пользователя. Варианты реализации бизнес-процессов на практике. Преимущества процессного подхода при автоматизации бизнеса.

читать полностью

Bizagi. Описание. Пример

Автор: Кинзябулатов Рамиль
14/12/2015

Обзор программной системы Bizagi. Предназначение BPM-системы. Основные функции и возможности. Функции моделирования, разработки бизнес-процессов, модуль исполнения. Подробное описание особенностей работы в Bizagi для пользователей и разработчиков.

читать полностью

Внедрение CRM. От регистрации лида до закрытия сделки. Кейс и пояснения

Автор: Кинзябулатов Рамиль
9/12/2015

Описание процесса внедрения CRM-системы: основные этапы работы в CRM, построение бизнес-процесса продажи, последовательность действий при внедрении. Пример готового кейса внедрения CRM, пояснения по каждому этапу работ. Что нужно для внедрения CRM.

читать полностью

Знакомство с языком программирования Deluge. Создание произвольной функции в системе Zoho CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль
4/12/2015

Описание возможностей языка программирования Deluge, который применяется для создания произвольных функций в Zoho CRM. Зачем нужны произвольные функции, в какой среде их создают, пример создания функции. Связывание функции с рабочим процессом.

читать полностью

Описание CRM Мегаплан

Автор: Кинзябулатов Рамиль
2/12/2015

Подробный обзор системы CRM Мегаплан: структура системы и особенности работы в рамках сделки. Отчетность и справочники. Возможности интеграции с другими программными продуктами и описание API. Простота CRM Мегаплан: плюсы и минусы работы в системе.

читать полностью

Организация работы склада. Описание. BPMN схемы прилагаются

Автор: Кинзябулатов Рамиль
25/11/2015

Методы автоматизации и оптимизации работы склада при помощи учетной системы и аппаратуры для штрих-кодирования. Описание применения штрих-кодов, перечень необходимого оборудования. Описание бизнес-процесса складского учета. Схема бизнес-процесса.

читать полностью

1C CRM. Обзор

Автор: Кинзябулатов Рамиль
19/11/2015

В этой статье вы найдете информацию о том в чем плюсы и минусы 1С CRM, почему ее выбирают, в чем сильные стороны и в чем слабые стороны этой конфигурации, описание функционала и возможностей интеграции. Рекомендуется для специалистов 1С.

читать полностью

Инновации или гибель

Автор: Кинзябулатов Рамиль
11/11/2015

Почему инновации – очень важны для развития современного бизнеса? Как развитие технологий влияет на продажи? Внешние и внутренние угрозы, связанные с инновациями. Собственный бренд и другие напрасные надежды. Что делать, чтобы остаться «на плаву»?

читать полностью

Родственники и друзья в бизнесе. Чем это плохо и что с этим делать

Автор: Кинзябулатов Рамиль
6/11/2015

Как чаще всего в бизнес попадают родственники и друзья владельца или руководителя. Почему с ними так сложно работать. Проблемы компетенции и личные отношения. Как избежать проблем при сотрудничестве с компанией, где работают родственники руководителя.

читать полностью

Увеличение продаж. Практические советы от бизнес-консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль
20/10/2015

Как можно увеличить объемы продаж и прибыль компании. Советы от практикующего бизнес-консультанта. Повышение ценности товара и конверсии, работа над качеством процесса продажи и продажа сопутствующих услуг. Синергия и другие практические решения.

читать полностью

Описание системы AmoCRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль
13/10/2015

Подробный обзор AmoCRM с точки зрения бизнес-консультанта. Описание системы и ее возможностей, настройки и последовательность работы в рамках сделки. Внешний вид (скрины), права пользователей, возможности интеграции, безопасность. Цены и тарифы.

читать полностью

Zoho Reports. Из чего состоит и как с ней работать

Автор: Кинзябулатов Рамиль
12/10/2015

Что такое программная система Zoho Reports. Почему я выбираю это решение для создания отчетности. Тарифы и цены, компоненты и настройки, внешний вид и поддержка. Интеграция и дополнительные возможности. Плюсы программного решения и его недостатки.

читать полностью

Что такое телефония в CRM и как ее выбирать

Автор: Кинзябулатов Рамиль
5/10/2015

Интеграция телефонии и CRM-системы: преимущества этого решения, возможность контролировать качество работы сотрудников и другие важные моменты. Выбор телефонии и затраты на интеграцию. Сложности и «подводные камни» в процессе внедрения.

читать полностью

Видео описание Bizagi

Автор: Кинзябулатов Рамиль
22/6/2015

Моделирование бизнес-процессов в программной системе BPMS Bizagi. Видео обзор системы, как моделировать бизнес процесс. Видео работы с симуляцией бизнес-процесса в BPMS Bizagi. Совместная работа, документация, другие возможности (видео).

читать полностью

Кризис. Девальвация. Влияние на малый и средний бизнес на реальных примерах

Автор: Кинзябулатов Рамиль
29/5/2015

Что такое экономический кризис и девальвация – описание терминов простыми словами, примеры влияния кризиса на реальный бизнес. Что такое девальвационный шок и как его пережить с минимальными потерями. Советы, что делать при кризисе.

читать полностью

Выбор CRM. Частые вопросы и ответы

Автор: Кинзябулатов Рамиль
20/5/2015

Выбор CRM-системы – процесс сложный, ведь предложений от разработчиков много. Я уже писал статьи на эту тему. А здесь хочу ответить на самые популярные вопросы, которые приходят от читателей. Подробно и с примерами.

читать полностью

Битрикс24 CRM. Обзор

Автор: Кинзябулатов Рамиль
13/5/2015

Развернутый обзор возможностей Битрикс24 CRM. Описание системы и общие сведения, тарифы, цены, достоинства и недостатки программного решения. Что такое воронка продаж, организация работы в сделке, товарная база. Возможности интеграции и безопасность.

читать полностью

Как и зачем я пишу статьи на Хабрахабр. Личный опыт

Автор: Кинзябулатов Рамиль
20/4/2015

Почему стоит писать статьи на Хабр – мой личный опыт и советы начинающим. Регистрация на сервисе, как перейти из статуса новичка в полноценные участники. Как правильно писать статьи, чтобы их читали и комментировали. Оформление статей. Советы.

читать полностью

Что такое 1С? 1С Франчайзинг.Часть 2

Автор: Кинзябулатов Рамиль
15/4/2015

Продолжаем изучать особенности 1С франчайзинга. Особенности компаний-партнеров 1С. Работа различных подразделений компаний франзчайзи. Плюсы и минусы 1С франчайзинга для партнеров и клиентов. Как выбрать 1С франчайзи? Полезные советы.

читать полностью

Что такое 1С? 1С Франчайзинг. Часть 1

Автор: Кинзябулатов Рамиль
15/4/2015

1С франчайзинг с точки зрения пользователей и программистов 1С. Зачем нужны франчайзи для внедрения 1С. Какие преимущества получают сертифицированные специалисты и компании-партнеры 1С. Недостатки системы сертификатов от 1С для пользователей.

читать полностью

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль
2/4/2015

Почему нередко успешные на старте бизнес-проекты завершаются крахом? Что становится причиной проблем в бизнесе? Самые распространенные проблемы развития бизнеса от бизнес-консультанта. Реальные примеры из практики. Советы, как избежать ошибок.

читать полностью

Создание интернет магазина. Часть 1

Автор: Кинзябулатов Рамиль
26/2/2015

С чего начать создание интернет-магазина? Определение необходимых возможностей и выбор CMS. Особенности торговли товаром, которого может не оказаться в наличии. Интеграция с CRM, телефонией, учетной системой. Дизайн: авторский или шаблон.

читать полностью

Посредники или почему в России всегда «виноват» исполнитель на примере IT проекта

Автор: Кинзябулатов Рамиль
29/1/2015

Кто такие посредники в российском бизнесе? Почему это совсем не обязательно подрядчик, стремящийся делегировать обязанности третьим лицам. Какие минусы несет в себе посредничество. Как бороться с негативным влиянием этого явления на примере IT.

читать полностью

Zoho CRM. Обзор

Автор: Кинзябулатов Рамиль
20/1/2015

Подробный обзор Zoho CRM с точки зрения пользователей и специалистов по автоматизации продаж. Описание системы и основных модулей. Функциональные возможности программной системы, интеграция с другими программными решениями, цены и тарифы.

читать полностью

Описание одной интеграции 1С и Битрикс, и почему я не рекомендую своим клиентам использовать такую интеграцию

Автор: Кинзябулатов Рамиль
22/12/2014

Сложности интеграции 1С и Битрикс: какие проблемы ждут специалистов и пользователей. Пример интеграции с пошаговой инструкцией: на что обращать внимание, если хотите пользоваться такой интеграцией, альтернативы типовому обмену данными.

читать полностью

Guinness — «Идеальная Пинта Пива». Кейс превосходного CRM решения

Автор: Кинзябулатов Рамиль
17/12/2014

Кейс содержит описание компании Guinness и тех задач, которые должна была решить CRM-система. Далее следует описание решение поставленной проблемы. Особо подчеркнуты преимущества выбранного решения. Подробнее – на видео в статье.

читать полностью

Интеграция программного обеспечения. Описание процесса от бизнес консультанта

Автор: Кинзябулатов Рамиль
11/12/2014

Что такое интеграция программного обеспечения и зачем она нужна. Различные методы интеграции: подключение REST API, SOAP, прямое подключение приемника к источнику. Выбор формата выгрузки и последующая обработка данных. Односторонняя и двусторонняя интеграция.

читать полностью

Почему 1С это плохо и почему так не любят 1С программистов

Автор: Кинзябулатов Рамиль
2/12/2014

В этой статье я расскажу о недостатках программных продуктов семейства 1С, о том, почему в этих системах так много багов и обновлений. О выбранной системе маркетинга и последствиях агрессивной стратегии. Поговорим о франчайзинге и программистах 1С.

читать полностью

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть III. Финальная

Автор: Кинзябулатов Рамиль
30/11/2014

Завершающая часть трилогии. На этом этапе обсудим различные методы тестирования программной системы до и после начала эксплуатации. Преодоление саботажа сотрудников и повышение эффективности обучение. Запуск проекта и сопровождение.

читать полностью

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I

Автор: Кинзябулатов Рамиль
12/11/2014

Что такое внедрение программного продукта с точки зрения заказчика и бизнес-консультанта. Основные этапы работы по внедрению программной системы, как работать с клиентами и обосновывать свой выбор правильно. Ошибки при внедрении.

читать полностью

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II

Автор: Кинзябулатов Рамиль
11/11/2014

Процесс внедрения программного продукта с точки зрения бизнес-консультантов: доработки в системе, ввод остатков, обучение персонала компании и написание документации. Тестирование работы программного продукта и ввод в промышленную эксплуатацию.

читать полностью

Презентуем программный продукт. Как убедить клиента в вашем выборе

Автор: Кинзябулатов Рамиль
31/10/2014

Полезные советы бизнес-консультантам и специалистам по внедрению программных решений. Как правильно презентовать программный продукт заказчику, отвечать на вопросы клиентов, находить их проблемы и показывать решения. Вопросы цены и сроков.

читать полностью

Выбор программного продукта для клиента. Сбор требований

Автор: Кинзябулатов Рамиль
31/10/2014

Как правильно подобрать программный продукт под нужны конкретного бизнеса? Как собирать сведения о бизнесе правильно? Как убедить руководство в правильности выбора? Полезная информация для бизнес-консультантов и специалистов по внедрению.

читать полностью

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен?

Автор: Кинзябулатов Рамиль
22/10/2014

Описание профессии бизнес-консультанта. Какие проблемы поможет решить приглашенный бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса. Почему консультант должен быть специалистом в сфере IT. Преимущества сотрудничества с бизнес-консультантом.

читать полностью

Видео описание ZOHO CRM

Автор: Кинзябулатов Рамиль
10/10/2014

Видео обзор ZOHO CRM поможет познакомиться с этой системой максимально наглядно. В обзоре вы увидите, как настраивают ZOHO CRM и как работают в этой системе. Узнаете о ее возможностях и важных особенностях. Видео на русском языке.

читать полностью

7 лучших инструментов для решения бизнес-задач от бизнес консультанта дженералиста

Автор: Кинзябулатов Рамиль
4/10/2014

В этой статье я решил поделиться перечнем инструментов для решения различных бизнес-задач, которым предпочитаю пользоваться сам. Для каждого направления я предлагаю готовые решения: склад и продажи, телефония и маркетинг, сайты и разные виды учета.

читать полностью

Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?

Автор: Кинзябулатов Рамиль
8/6/2014

Для чего нужны CRM-системы в бизнесе: автоматизация продаж, контроль и повышение качества обслуживания, мощная аналитика и КПИ. Как правильно выбрать CRM-систему под ваш бизнес. На что обращать внимание: перечень функций и параметров продукта.

читать полностью

Profishop – решение для приема заказов от оптовых клиентов

Автор: Кинзябулатов Рамиль
27/5/2014

Описание системы Profishop для работы с постоянными заказчиками и оптовыми клиентами. Преимущества сервиса, основные возможности, принципы работы. Настройка API для автоматизации передачи заказов в учетную систему и/или CRM. Подробный видео обзор.

читать полностью