Описание обмена данными между 1С и интернет-магазином.

Отчет по предпроектному обследованию компании для повышения качества обслуживания клиентов

Кейс. Пример предпроектного отчета для бизнеса. Поставленная задача – повышение качества работы с клиентами. В отчете – описание структуры отдела продаж, входящие каналы, описание бизнес-процесса продаж, методы автоматизации и контроля качества.

1C ERP ОБЗОР

Стоите перед выбором ERP системы для своей компании и вам предлагают 1C ERP? Тогда вам будет нелишне прочесть данную статью. В ней речь пойдет о системе и об самых распространенных вопросах об 1С ERP .

Что такое системы управления проектами: предназначение и применение

Системы управления проектами – основные особенности работы с проектами, отличие проектов от бизнес-процессов, основные этапы работы. Критический путь проекта и поиск оптимальных решений. Шаблоны проектов, постановка задач, отчетность и многое другое.

Что такое CRM система. Редакция 2

В этой статье я решил подытожить 5-летний опыт работы с CRM-системами и посмотреть на эти программные продукты с точки зрения информационных систем в целом. В статье – предназначение CRM, история появления, основные модули, особенности автоматизации.

Видео курс «Основы работы с нотациями BPMN». Бесплатный

Как правильно работать с BPMN нотациями: бесплатный видео курс. Уроки подойдут как новичкам, так и людям, которые стремятся глубже разобраться в работе с нотациями BPMN. 9 видео-уроков помогут изучить различные аспекты работы.

Повышаем квалификацию правильно

Зачем обучать сотрудников и какие методы повышения квалификации наиболее эффективны. Подробное описание существующих решений. Какая форма обучения более эффективна в том или ином случае. Где лучше обучать сотрудников.

Пример процессного подхода: предпроектное обследование промышленной компании. Пример BPMN диаграммы

Кейс. Пример процессного подхода при автоматизации промышленной компании. Статья представляет собой предпроектное обследование бизнеса: существующее положение вещей, методы автоматизации, описание бизнес-процесса с примером BPMN диаграммы.

Построение процессной модели при внедрении программного обеспечения

Описание процессного подхода для автоматизации бизнеса. Определяем идею (постановка задачи) и выбираем программную систему. Создаем BPMS модель процесса и ставим задачу разработчикам. Реализуем поставленную задачу оптимальным способом.

Что такое компьютерная информационная система

Подробное описание компьютерных информационных систем (иначе – IT систем). Значение термина простыми словами. Чем поможет понимание особенностей IT систем для взаимодействия с разработчиками. Как правильно выбрать программную систему.

Бухгалтерия и бухгалтер: их роль в организации

Чтобы работать и испытывать меньше проблем на проекте автоматизации, не лишним будет обратить внимание на бухгалтерию. В этой статье как раз и будет рассказано о том что такое бухгалтерия и бухгалтер, чем занимается главный бухгалтер и многое другое что может вам помочь выстроить с бухгалтерией правильные отношения.

Маркетинг: просто о сложном

Что означает термин «маркетинг»: определение простыми словами, история появления термина, варианты значения слова в современном языке. Зачем нужно заниматься маркетингом, какие обязанности выполняет маркетолог, практические советы по работе.

Что такое бизнес: разговор по понятиям

Что означает термин «бизнес» - уточняем понятия и терминологию. История появления слова «бизнес» - на Западе и в России. Отличие бизнеса от трудовой деятельности. Бизнес в отношении к субъекту и объекту. Что такое бизнес-процессы.

Разбираемся с понятием BPM. Что такое управление бизнес процессами

Что такое управление бизнес-процессами (BPM) и зачем процессный подход нужен в бизнесе. История появления управления бизнес-процессами. Основные подходы и терминология – описание простыми словами. Процессный и функциональный подходы.

Иерархия IT-систем и выбор программного обеспечения для организации труда

Зачем нужна иерархия IT-систем и как она правильно строится. Чем эти знания помогут при выборе программного продукта для бизнеса. Иерархия при определении возможностей интеграции, советы по выбору специалиста для внедрения.

Как правильно купить 1С

Советы пользователям при покупке 1С. Разница между платформой и конфигурацией – разберитесь, что вы покупаете. Выбор ключей для 1С – удобные решения. Серверные решения, оборудование (пример комплектации). Использование SAAS-решений (аренда 1С).

Онлайн консультанты на сайте компании

Что такое онлайн-консультант на сайте? Зачем подключают эти сервисы к интернет-магазинам и другим проектам? Как работает чат онлайн-помощника: пользовательский интерфейс, варианты подключения, интеграция с другими системами, плюсы и минусы.

Обзор системы Comindware Business Application Platform

Comindware Business Application Platform – обзор платформы и линейки программных продуктов Comindware. Преимущества программных решений. Отличие платформы от готового продукта. Возможности настройки. Административный раздел и права пользователей.

Бесплатный вебинар "Обзор BPMS системы BIZAGI" 

Хотите узнать о наиболее продвинутой системе управления бизнес процессами в мире? Не ничего проще. Посетите вебинар и откройте для себя систему BIzagi! Не знаете что такое BIZAGI, BPMS? 

Описание бизнес процессов. Использовать осторожно

Как использовать описания бизнес-процессов и зачем они нужны при оптимизации бизнеса? Примеры описаний бизнес-процессов (кейсы). Основные ошибки и их причины. Как избежать проблем и получить результат. Зачем нужен бизнес-консультант.

1С Управление торговлей редакция 11. Обзор

Обзор конфигурации 1С Управление торговлей 11. Что такое типовая конфигурация, ее отличия от отраслевых решений. Где применяется 1С УТ 11. Основные компоненты – справочники, документы, отчеты. Интеграция, подключение устройств, другие возможности.

Что такое бизнес-процесс и описание бизнес-процесса

Определение бизнес-процесса простыми словами и важные особенности процессного подхода. Когда необходим бизнес-процесс, методы моделирования бизнес-процессов и правила их описания. Примеры, ответы на частые вопросы, история появления термина.

Что такое DFD (диаграммы потоков данных)

Подробное описание DFD (диаграмм потоков данных). Определение и методы использования. Зачем нужны DFD-нотации, где они применяются на практике, и как их быстро создавать. Вопросы и ответы по DFD-нотациям. Простые методы работы с DFD.

Электронный документооборот: как выбрать систему?

Зачем нужен электронный документооборот для бизнеса – преимущества применения, где без электронных документов не обойтись. Выбираем систему - ЭДО и EDI. Интеграция с 1С. Зачем нужна электронная подпись. Стоимость услуги.

Терминология в IT

Почему важно точное понимание терминологии в сфере IT. Зачем заказчикам программного обеспечения разбираться в терминах. Чем опасно ошибочное понимание терминологии. Как правильно анализировать программную систему.

BPM Online (27 минут) обзор системы

Видео обзор системы BPM Online. Интеграция CRM и телефонии. Подробное описание возможностей системы, анализ плюсов и недостатков программного продукта. Внешний вид и методы настройки BPM Online. Актуальные тарифные планы и цены.

C чего начать внедрение ERP

Хотите автоматизировать бизнес при помощи ERP системы, но не знаете, с чего начать? В статье подробно описаны основные этапы выбора и внедрения ERP, разные подходы к внедрению. Плюсы и минусы каждого решения. С каких модулей начинать автоматизацию.

Моделирование бизнеса. Основные подходы

Основные подходы к моделированию бизнеса – процессное, функциональное, ментальное моделирование. Отличия в подходах и выбор метода моделирования для решения поставленной задачи. Отличительные особенности языков бизнес-моделирования.

Что такое ERP система

Определение ERP системы с точки зрения бизнеса, подробное описание особенностей этого типа программных продуктов. Из чего состоит ERP система: основные модули, гибкость в настройках, описание внедрения. Плюсы и минусы комплексной автоматизации.

Сделка как этап бизнес-процесса продажи

Что такое сделка с точки зрения бизнес-процесса продаж. Подробное описание основных этапов сделки: как это работает на практике. Что такое скоринг сделки. Как проводится качественная оценка клиента и текущей сделки. Послепродажная работа с клиентами.

Использование GAP-анализа для выявления и согласования задач по проекту

Что такое GAP-анализ и какие задачи он помогает решать. Основные этапы работы по проекту. Диагностика и ее разновидности. Чем интересен метод GAP-анализа для диагностики и анализа выбранных решений. Преимущества графических нотаций.

Краткое описание BPMN с примером

Что такое BPMN – определение и подробное описание нотации. Из чего состоит BPMN, основные элементы бизнес-моделирования: как их правильно использовать. Различия между исполняемыми и неисполняемыми бизнес-процессами. Как работать с BPMN на практике.

IDEF0. Знакомство с нотацией и пример использования

Описание графической нотации IDEF0. Определение стандарта. Особенности функционального моделирования бизнес-процессов. Пример нотации IDEF0 и его подробное описание. Перечень важных ошибок при использовании IDEF0. Плюсы и минусы применения IDEF0.

Интеграция CRM с 1С

Зачем нужна интеграция CRM-системы с 1С. Преимущества использования CRM-системы для продаж в случае интеграции с учетной системой. Как правильно организовать обмен данными между CRM и 1С. Примеры реализации интеграции и важные нюансы.

Конструкторы сайтов.Что это такое и как их выбирать

Особенности создания сайтов на конструкторе: какой сервис выбрать. Преимущества SAAS-решений, выбор шаблонов и особенности работы со стилями. Особенности поисковой оптимизации сайтов на конструкторах, и как реализовать взаимодействие с социальными сетями.

ZOHO CRM. Знакомство с системой.

Видео-обзор ZOHO CRM для новичков. Первое знакомство с системой, подробное описание возможностей. Наглядно показаны интерфейс, функциональные возможности, начало работы. Видео на русском языке.

Что такое Bitrix

Описание системы и программных продуктов Bitrix. Что такое Bitrix Framework – особенности решения. Какие программные системы построены на Bitrix. Управление сайтами и крупными интернет-проектами. Отраслевые решения. Плюсы и минусы Bitrix.

Видео описание SalesForce CRM. Субтитры на русском языке

Подробное описание возможностей программной системы SalesForce CRM. Преимущества и важные особенности CRM системы, пользовательский интерфейс и возможности администратора. Причины популярности SalesForce в США и Европе. Видео с русскими субтитрами.

Игрофикация в бизнесе

Геймификация – как метод повышения мотивации сотрудников. Что такое игрофикация (геймификация), как это работает на практике. Реализация геймификации в CRM системе. Примеры удачных игр между сотрудниками. Причины эффективности метода.

Мобильная торговля на примере Моби-С

Как организовать мобильную торговлю при помощи системы Моби-С. Описание работы торговых представителей и методы автоматизации процесса продаж. Возможности программной системы Моби-С: цены и модули. Серверная и клиентская часть. Плюсы и минусы.

8 признаков инфантилизма в бизнесе

Как проявляется инфантильность в бизнесе: мстительность и «вкусовщина», жадность и завышенное самомнение, переменчивость и неумение оценивать последствия своих решений. Причины инфантильности в бизнесе и методы борьбы с ее последствиями.

Обзор услуги облачная АТС Билайн

Что такое облачная АТС Билайн – подробное описание сервиса. Преимущества решения для бизнеса. Тарифы и цены облачной АТС Билайн. Как работает сервис. Возможности записи разговоров, хранения файлов, подключение различных программ и сервисов через API.

Сравнение CRM систем. Таблица с пояснениями

Эта статья поможет выбрать CRM-систему для бизнеса с учетом особенностей и потребностей компании. Сводная таблица поможет быстро сравнить различные системы и разобраться с преимуществами каждой. Почему для РФ лучше выбирать российские сервисы.

Что такое лид

Лид и лидогенерация – простые и понятные определения терминов. Зачем выделяют лиды отдельно от контактов (клиентов). Как работать с лидами: обработка и преобразование в клиента. Особенности отчетности и лидогенерации. Повторная обработка лидов.

Организация работы с Email в CRM-системе

Зачем подключают email-переписку к CRM-системе: контроль работы сотрудников, сбор всей информации для удобной работы, повышение качества обслуживания клиентов и другие причины. Как подключить электронную почту и рассылки к CRM-системе.

Обзор системы Mango CRM

Подробное описание программной системы Mango CRM. Интерфейс, основные возможности и компоненты. Рабочий стол и статистика. Основные этапы процесса продаж и связанные с ними возможности. Плюсы и минусы Mango CRM.

Коммуникации в CRM

Виды коммуникаций в CRM-системах. Особенности работы с разными видами коммуникаций. Построение бизнес-процессов и методы хранения сведений о коммуникациях. Как работать с телефонными звонками, email, встречами, sms-сообщениями.

Бизнес план для начинающих и не только

Вы хотите создать собственный бизнес? Тогда вам обязательно понадобится бизнес-план. В статье – полезная информация, которая поможет определить приоритеты, изучить особенности своих покупателей, проверить бизнес-модель на устойчивость.

1С: Управление производственным предприятием. Обзор ERP системы

Что такое «1С: Управление производственным предприятием». Подробное описание ERP-системы от компании 1С. Комплексное управление предприятием, в том числе, модуль управления производством. Описание основных модулей. Плюсы и минусы системы.

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением

Почему ваши сотрудники злоупотребляют служебным положением или занимаются саботажем на работе? Как защитить свой бизнес от подобных проблем при помощи систем автоматизации и контроля. Методы мотивации сотрудников и другие организационные решения.

Что такое SEO

SEO как продвижения в поисковых системах и как услуга. Основные методы продвижения сайта: «белые» и не очень. Плюсы SEO-продвижения и минусы в сравнении с контекстной рекламой. Стоит ли оплачивать сео-продвижение или достаточно писать хороший контент?

Обзор системы bpm’online

Описание CRM-системы bpm’online. Особенности и возможности программного продукта. Основные модули и разделы. Бизнес-процессы, корпоративная лента, интерфейс пользователя. Описание отчетности, интеграция и API. Видео-обзор bpm’online.

Автоматизация бизнес процессов в CRM. Сравнение подходов

Методы автоматизации бизнес-процессов в CRM. Зачем нужна автоматизация продаж? Рисование и программирование бизнес-процессов. Выбор среды для внедрения. Сравнение различных подходов. Примеры построения бизнес-процессов разными методами.

ПО для бизнеса. Что это такое и как выбирать

Как правильно выбирать программное обеспечение для бизнеса. Что является бизнес-программами, а что не имеет отношения к ПО для бизнеса. Как выбрать программный продукт под нужды бизнеса: функционал, цена, тип, возможности. Основные ошибки и как их избежать.

Анализ системы Business Studio

Подробный обзор системы бизнес-моделирования Business Studio. Где применяется моделирование бизнес-процессов. Описание возможностей Business Studio. Как происходит моделирование – описание работы системы. Плюсы и минусы программной системы.

Анкетирование клиентов. Описание Zoho Survey

Описание системы анкетирования клиентов Zoho Survey. Зачем бизнесу нужно анкетирование, какие инструменты особенно важны. Работа в системе Zoho Survey – настройки, создание опросов, интеграция с другими программными продуктами. отчетность.

Social CRM.Сбор интереса пользователей Интернет

Организация работы с социальными сетями: сбор сведений и потенциальных клиентов, работа с интересами и запросами пользователей социальных сетей. Организация Social CRM на базе различных программных продуктов. Описание карточки интереса.

Что такое лендинг

Что такое настоящий Landing Page – определение и подробное описание лендингов. Где и каким образом используют лендинги. Из чего состоит Landing Page – основные элементы и их особенности. Правила работы с лендингами, частые ошибки и рекомендации.

Что такое BPMS

Что такое BPMS система – определение и подробные пояснения. Как работать в BPMS системе с точки зрения разработчика и пользователя. Варианты реализации бизнес-процессов на практике. Преимущества процессного подхода при автоматизации бизнеса.

Bizagi. Описание. Пример

Обзор программной системы Bizagi. Предназначение BPM-системы. Основные функции и возможности. Функции моделирования, разработки бизнес-процессов, модуль исполнения. Подробное описание особенностей работы в Bizagi для пользователей и разработчиков.

Внедрение CRM. От регистрации лида до закрытия сделки. Кейс и пояснения

Описание процесса внедрения CRM-системы: основные этапы работы в CRM, построение бизнес-процесса продажи, последовательность действий при внедрении. Пример готового кейса внедрения CRM, пояснения по каждому этапу работ. Что нужно для внедрения CRM.

Знакомство с языком программирования Deluge. Создание произвольной функции в системе Zoho CRM

Описание возможностей языка программирования Deluge, который применяется для создания произвольных функций в Zoho CRM. Зачем нужны произвольные функции, в какой среде их создают, пример создания функции. Связывание функции с рабочим процессом.

Описание CRM Мегаплан

Подробный обзор системы CRM Мегаплан: структура системы и особенности работы в рамках сделки. Отчетность и справочники. Возможности интеграции с другими программными продуктами и описание API. Простота CRM Мегаплан: плюсы и минусы работы в системе.

Организация работы склада. Описание. BPMN схемы прилагаются

Методы автоматизации и оптимизации работы склада при помощи учетной системы и аппаратуры для штрих-кодирования. Описание применения штрих-кодов, перечень необходимого оборудования. Описание бизнес-процесса складского учета. Схема бизнес-процесса.

1C CRM. Обзор

В этой статье вы найдете информацию о том в чем плюсы и минусы 1С CRM, почему ее выбирают, в чем сильные стороны и в чем слабые стороны этой конфигурации, описание функционала и возможностей интеграции. Рекомендуется для специалистов 1С.

Инновации или гибель

Почему инновации – очень важны для развития современного бизнеса? Как развитие технологий влияет на продажи? Внешние и внутренние угрозы, связанные с инновациями. Собственный бренд и другие напрасные надежды. Что делать, чтобы остаться «на плаву»?

Родственники и друзья в бизнесе. Чем это плохо и что с этим делать

Как чаще всего в бизнес попадают родственники и друзья владельца или руководителя. Почему с ними так сложно работать. Проблемы компетенции и личные отношения. Как избежать проблем при сотрудничестве с компанией, где работают родственники руководителя.

Увеличение продаж. Практические советы от бизнес-консультанта

Как можно увеличить объемы продаж и прибыль компании. Советы от практикующего бизнес-консультанта. Повышение ценности товара и конверсии, работа над качеством процесса продажи и продажа сопутствующих услуг. Синергия и другие практические решения.

Описание системы AmoCRM

Подробный обзор AmoCRM с точки зрения бизнес-консультанта. Описание системы и ее возможностей, настройки и последовательность работы в рамках сделки. Внешний вид (скрины), права пользователей, возможности интеграции, безопасность. Цены и тарифы.

Zoho Reports. Из чего состоит и как с ней работать

Что такое программная система Zoho Reports. Почему я выбираю это решение для создания отчетности. Тарифы и цены, компоненты и настройки, внешний вид и поддержка. Интеграция и дополнительные возможности. Плюсы программного решения и его недостатки.

Что такое телефония в CRM и как ее выбирать

Интеграция телефонии и CRM-системы: преимущества этого решения, возможность контролировать качество работы сотрудников и другие важные моменты. Выбор телефонии и затраты на интеграцию. Сложности и «подводные камни» в процессе внедрения.

Видео описание Bizagi

Моделирование бизнес-процессов в программной системе BPMS Bizagi. Видео обзор системы, как моделировать бизнес процесс. Видео работы с симуляцией бизнес-процесса в BPMS Bizagi. Совместная работа, документация, другие возможности (видео).

Кризис. Девальвация. Влияние на малый и средний бизнес на реальных примерах

Что такое экономический кризис и девальвация – описание терминов простыми словами, примеры влияния кризиса на реальный бизнес. Что такое девальвационный шок и как его пережить с минимальными потерями. Советы, что делать при кризисе.

Выбор CRM. Частые вопросы и ответы

Выбор CRM-системы – процесс сложный, ведь предложений от разработчиков много. Я уже писал статьи на эту тему. А здесь хочу ответить на самые популярные вопросы, которые приходят от читателей. Подробно и с примерами.

Битрикс24 CRM. Обзор

Развернутый обзор возможностей Битрикс24 CRM. Описание системы и общие сведения, тарифы, цены, достоинства и недостатки программного решения. Что такое воронка продаж, организация работы в сделке, товарная база. Возможности интеграции и безопасность.

Как и зачем я пишу статьи на Хабрахабр. Личный опыт

Почему стоит писать статьи на Хабр – мой личный опыт и советы начинающим. Регистрация на сервисе, как перейти из статуса новичка в полноценные участники. Как правильно писать статьи, чтобы их читали и комментировали. Оформление статей. Советы.

Что такое 1С? 1С Франчайзинг.Часть 2

Продолжаем изучать особенности 1С франчайзинга. Особенности компаний-партнеров 1С. Работа различных подразделений компаний франзчайзи. Плюсы и минусы 1С франчайзинга для партнеров и клиентов. Как выбрать 1С франчайзи? Полезные советы.

Что такое 1С? 1С Франчайзинг. Часть 1

1С франчайзинг с точки зрения пользователей и программистов 1С. Зачем нужны франчайзи для внедрения 1С. Какие преимущества получают сертифицированные специалисты и компании-партнеры 1С. Недостатки системы сертификатов от 1С для пользователей.

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта

Почему нередко успешные на старте бизнес-проекты завершаются крахом? Что становится причиной проблем в бизнесе? Самые распространенные проблемы развития бизнеса от бизнес-консультанта. Реальные примеры из практики. Советы, как избежать ошибок.

Создание интернет магазина. Часть 1

С чего начать создание интернет-магазина? Определение необходимых возможностей и выбор CMS. Особенности торговли товаром, которого может не оказаться в наличии. Интеграция с CRM, телефонией, учетной системой. Дизайн: авторский или шаблон.

Посредники или почему в России всегда «виноват» исполнитель на примере IT проекта

Кто такие посредники в российском бизнесе? Почему это совсем не обязательно подрядчик, стремящийся делегировать обязанности третьим лицам. Какие минусы несет в себе посредничество. Как бороться с негативным влиянием этого явления на примере IT.

Zoho CRM. Обзор

Подробный обзор Zoho CRM с точки зрения пользователей и специалистов по автоматизации продаж. Описание системы и основных модулей. Функциональные возможности программной системы, интеграция с другими программными решениями, цены и тарифы.

Описание одной интеграции 1С и Битрикс, и почему я не рекомендую своим клиентам использовать такую интеграцию

Сложности интеграции 1С и Битрикс: какие проблемы ждут специалистов и пользователей. Пример интеграции с пошаговой инструкцией: на что обращать внимание, если хотите пользоваться такой интеграцией, альтернативы типовому обмену данными.

Guinness — «Идеальная Пинта Пива». Кейс превосходного CRM решения

Кейс содержит описание компании Guinness и тех задач, которые должна была решить CRM-система. Далее следует описание решение поставленной проблемы. Особо подчеркнуты преимущества выбранного решения. Подробнее – на видео в статье.

Интеграция программного обеспечения. Описание процесса от бизнес консультанта

Что такое интеграция программного обеспечения и зачем она нужна. Различные методы интеграции: подключение REST API, SOAP, прямое подключение приемника к источнику. Выбор формата выгрузки и последующая обработка данных. Односторонняя и двусторонняя интеграция.

Почему 1С это плохо и почему так не любят 1С программистов

В этой статье я расскажу о недостатках программных продуктов семейства 1С, о том, почему в этих системах так много багов и обновлений. О выбранной системе маркетинга и последствиях агрессивной стратегии. Поговорим о франчайзинге и программистах 1С.

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть III. Финальная

Завершающая часть трилогии. На этом этапе обсудим различные методы тестирования программной системы до и после начала эксплуатации. Преодоление саботажа сотрудников и повышение эффективности обучение. Запуск проекта и сопровождение.

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I

Что такое внедрение программного продукта с точки зрения заказчика и бизнес-консультанта. Основные этапы работы по внедрению программной системы, как работать с клиентами и обосновывать свой выбор правильно. Ошибки при внедрении.

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II

Процесс внедрения программного продукта с точки зрения бизнес-консультантов: доработки в системе, ввод остатков, обучение персонала компании и написание документации. Тестирование работы программного продукта и ввод в промышленную эксплуатацию.

Презентуем программный продукт. Как убедить клиента в вашем выборе

Полезные советы бизнес-консультантам и специалистам по внедрению программных решений. Как правильно презентовать программный продукт заказчику, отвечать на вопросы клиентов, находить их проблемы и показывать решения. Вопросы цены и сроков.

Выбор программного продукта для клиента. Сбор требований

Как правильно подобрать программный продукт под нужны конкретного бизнеса? Как собирать сведения о бизнесе правильно? Как убедить руководство в правильности выбора? Полезная информация для бизнес-консультантов и специалистов по внедрению.

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен?

Описание профессии бизнес-консультанта. Какие проблемы поможет решить приглашенный бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса. Почему консультант должен быть специалистом в сфере IT. Преимущества сотрудничества с бизнес-консультантом.

Видео описание ZOHO CRM

Видео обзор ZOHO CRM поможет познакомиться с этой системой максимально наглядно. В обзоре вы увидите, как настраивают ZOHO CRM и как работают в этой системе. Узнаете о ее возможностях и важных особенностях. Видео на русском языке.

7 лучших инструментов для решения бизнес-задач от бизнес консультанта дженералиста

В этой статье я решил поделиться перечнем инструментов для решения различных бизнес-задач, которым предпочитаю пользоваться сам. Для каждого направления я предлагаю готовые решения: склад и продажи, телефония и маркетинг, сайты и разные виды учета.

Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?

Для чего нужны CRM-системы в бизнесе: автоматизация продаж, контроль и повышение качества обслуживания, мощная аналитика и КПИ. Как правильно выбрать CRM-систему под ваш бизнес. На что обращать внимание: перечень функций и параметров продукта.

Profishop – решение для приема заказов от оптовых клиентов

Описание системы Profishop для работы с постоянными заказчиками и оптовыми клиентами. Преимущества сервиса, основные возможности, принципы работы. Настройка API для автоматизации передачи заказов в учетную систему и/или CRM. Подробный видео обзор.