Входящее обращение возможно по телефону, в виде входящего email или отправленное через обратную связь сайта. В последнем случае заполненную форму обратной связи необходимо преобразовать в электронное сообщение и передать в информационную систему в качестве входящего лида. Работа с физическими лицами проходит так же как и с юридическими лицами. 1.Обработка обращения При получении электронного обращения (email […]

Описание бизнес процесса “Продажа услуги по переезду” в текстовом и в формате нотации BPMN

Описание бизнес-процесса Подбор консультантов на проект в текстовом виде и в формате нотации BPMN
Процесс начинается в случае поступления от клиента заявки на подбор кандидата для реализации проекта. В диаграмме используется термин “консультант” — это кандидат, который готов участвовать в работе на проектной основе, т.е. на временное сотрудничество в рамках одного проекта. Сотрудник компании отправляет клиенту запрос требований к кандидату. 2. Создать список кандидатов Сотрудник получает от заказчика всю […]

Описание бизнес процесса Управление закупками в текстовом виде и в формате нотации BPMN
Исполнитель процесса – снабженец. Каждый вторник Снабженец вычисляет потребности в товаре. Здесь нужно отменить, что материал – это то, что используется в процессе оказания услуг, а товар – это то, что продается непосредственно в аптеке. Вычисление количества товаров должно быть основано на Плане продаж и происходит следующим образом: (Продажи за предыдущий период) * (коэффициент) — […]
