BPMN

Процесс начинается в случае поступления от клиента заявки на подбор кандидата для реализации проекта. В диаграмме используется термин “консультант” — это кандидат, который готов участвовать в работе на проектной основе, т.е. на временное сотрудничество в рамках одного проекта. Сотрудник компании отправляет клиенту запрос требований к кандидату. 2.  Создать список кандидатов Сотрудник получает от заказчика всю […]

Заказчик обратился с запросом об автоматизации и оптимизации работы отдела продаж и других аспектов взаимодействия с клиентами. Для этих целей было решено использовать CRM-систему. Основные цели внедрения CRM-системы Внедрение CRM поможет решить ряд важных для бизнеса задач: В рамках предпроектного обследования был создан бизнес-процесс продажи (графическая нотация прилагается). Подробное текстовое описание процесса и важные этапы […]

Насколько глубоко бизнес-консультант должен вникать в сферу деятельности клиента? Есть ли необходимость изучать процессы на уровне специалистов, которые будут в них работать? Давайте разберемся с этим вопросом.

Использовать бизнес-процессы и процессный подход можно в самых разных сферах деятельности, не обязательно они будут приносить прибыль. "Бизнес" по-английски – это "дело", любое дело. Об этом я и хочу немного поговорить.

Тема бизнес-анализа актуальна для многих, особенно для тех, кто работает на более-менее крупном предприятии, особенно, если сталкивается с вопросами реорганизации, оптимизации и тому подобными вопросами. Сегодня на большинстве крупных предприятий работают бизнес-аналитики. Это могут быть специалисты в штате, наемные специалисты, например, фрилансеры или компании на аутсорсинге. Но давайте разберемся, что это такое – профессия бизнес-аналитик? […]

Эта статья предназначена для широкого круга читателей. Но прежде всего, эта статья для тех, кто занимается непосредственно веб-разработкой, а также является руководителем или заказчиком этого проекта. Также она поможет тем, кто хочет развиваться в целом, понимать, как происходит процесс в целом, как разработать сайт, какие этапы необходимо пройти.  Ниже я буду рассказывать о своем опыте. […]

В рамках подготовки курса по BPMN, некоторые видео я буду разворачивать в статьи для лучшего понимания слушателями. Видео урок вы можете увидеть в конце статьи. Понятие токена в BPMN вызывает много вопросов, хотя на самом деле, эта сущность крайне проста и полезна. Для начала приведем классическое определение: Токен – это теоретический концепт, который используется для […]

Как показывает практика описания процесса, для многих людей непонятно в какой последовательности описывать процесс. Прочитав данную статью вы поймете как описывать и какой минимальный набор действий необходимо сделать для получения описания процесса в нотации BPMN. Вы также можете использовать последовательность описанную в статье и для описания процесса в нотации IDEF3.

Этой статьей я открываю цикл, посвященный взаимодействию между заказчиками (пользователями) и программистами при внедрении программного обеспечения и автоматизации работы. О том, насколько сложно найти общий язык и реализовать успешный проект, думаю, известно практически всем. Скорей всего, и вы можете рассказать печальную историю о том, как “не получилось”. А, может, и не одну. На собственном опыте […]

В современных условиях бизнес активно применяет процессный подход к организации работы. Но до сих пор существует проблема понимания – что такое управление бизнес-процессами и как правильно использовать BPM. Определение по версии EABPM (Европейская ассоциация BPM) этого термина звучит следующим образом: Управление бизнес-процессами (BPM) представляет собой системный подход для отражения, проектирования, выполнения, документирования, измерения, мониторинга и […]