Обзор модуля Виктория для.

Входящее обращение возможно по телефону, в виде входящего email или отправленное через обратную связь сайта. В последнем случае заполненную форму обратной связи необходимо преобразовать в электронное сообщение и передать в информационную систему в качестве входящего лида. Работа с физическими лицами проходит так же как и с юридическими лицами. 1.Обработка обращения При получении электронного обращения (email […]

В этой статье я постараюсь осветить основную, с которыми сталкиваются мои клиенты при внедрении ERP. Сразу оговорюсь, что моими клиентами являются не клиенты (владельцы), а именно пользователи. То есть те, кто является пользователями данной системы и теми проблемами, с которыми они сталкиваются. Так как это проблемы пользователей системы, то соответственно они в основном носят практический […]

Процесс начинается в случае поступления от клиента заявки на подбор кандидата для реализации проекта. В диаграмме используется термин “консультант” — это кандидат, который готов участвовать в работе на проектной основе, т.е. на временное сотрудничество в рамках одного проекта. Сотрудник компании отправляет клиенту запрос требований к кандидату. 2.  Создать список кандидатов Сотрудник получает от заказчика всю […]

Исполнитель процесса – снабженец. Каждый вторник Снабженец вычисляет потребности в товаре. Здесь нужно отменить, что материал – это то, что используется в процессе оказания услуг, а товар – это то, что продается непосредственно в аптеке. Вычисление количества товаров должно быть основано на Плане продаж и происходит следующим образом: (Продажи за предыдущий период) * (коэффициент) — […]

Введение Назначения в 1C ERP 2.5 реализованы вы виде справочника с названием «Назначения». Важно понимать что при изменении назначения в документах или посредством документа «Корректировка назначения» в этом справочнике элемент который был использовался до этого не удаляется и не изменяется, но создается новый элемент справочника и он уже используется в дальнейшем. К примеру если вы […]

Заказчик обратился с запросом об автоматизации и оптимизации работы отдела продаж и других аспектов взаимодействия с клиентами. Для этих целей было решено использовать CRM-систему. Основные цели внедрения CRM-системы Внедрение CRM поможет решить ряд важных для бизнеса задач: В рамках предпроектного обследования был создан бизнес-процесс продажи (графическая нотация прилагается). Подробное текстовое описание процесса и важные этапы […]

Одна из самых больших проблем в понимании IDEF0 является тот факт многим непонятно как вообще можно использовать эту нотацию. В данной статье я ( Кинзябулатов Рамиль) рассматриваю на реальном примере я покажу как можно использовать нотацию IDEF0 опираясь на текст из самого стандарта.

История создания Модель называется УФМПП, то есть универсальная функциональная модель производственного предприятия. Эта модель, созданная Рамилем Кинзябулатовым, универсальна, потому что ее можно использовать для любой производственной компании. Т.е. вы можете взять эту модель за основу, и далее уже пользуясь универсальным решением, подробно моделировать работу производства, независимо от отрасли и размеров компании. Точка зрения данной модели […]

Проблематика Уже более 17 лет я, тем или иным образом, занимаюсь внедрением и разработкой программного обеспечения. Значительная часть моих решений предназначена для моих клиентов в России и за рубежом. Все они связаны с вопросами автоматизации и оптимизации работы компаний. Одной из важных проблем при таком сотрудничестве всегда оказывается вопрос, с чего начать и как понять, […]