Данная статья посвящается Валентину, Анне, Анатолию, Анастасии, Азату, Алексею и многим многим другим людям которые работали и работают со мной. Мне часто попадается на глаза хвала тому или иному предпринимателю и “умные” высказывания того или иного представителя высшего руководства компаний. И я не обращал внимание на них если бы не звучала эта мысль из каждого […]

В прошлой статье “Что такое компьютерная информационная система” я поднял важный вопрос о базовых понятиях и понимании терминологии при взаимодействии пользователя (заказчика) и программистов. Как и обещал, я продолжаю раскрывать эту тему. И хочу рассказать о правильном планировании процесса разработки и внедрения программных продуктов. По роду своей деятельности я постоянно сталкиваюсь с проектной работой. И […]

Этой статьей я открываю цикл, посвященный взаимодействию между заказчиками (пользователями) и программистами при внедрении программного обеспечения и автоматизации работы. О том, насколько сложно найти общий язык и реализовать успешный проект, думаю, известно практически всем. Скорей всего, и вы можете рассказать печальную историю о том, как “не получилось”. А, может, и не одну. На собственном опыте […]

А как у вас складываются отношения с бухгалтерией и бухгалтерами? Возможно, вы, как и многие IT-специалисты, с трудом находите с ними  общий язык и, в результате, у вас регулярно возникают рабочие конфликты? Или вы, являясь подрядчиком, постоянно ощущаете со стороны главбуха неприязнь, а ваши счета почему-то оплачиваются в последнюю очередь? А, может, противоречивые требования руководства […]

Известное вовсе не есть познанноеГегель Лично я впервые слово «бизнес» услышал еще в ранней юности. Я отношусь к поколению, которое росло одновременно со становлением рыночной экономики в нашей стране. И слова «бизнес», «бизнесмен» уже тогда использовались повсеместно. Сам я при выборе профессии также уже понимал, что на самом деле хочу быть «бизнесменом». Хочу иметь свое […]

В современных условиях бизнес активно применяет процессный подход к организации работы. Но до сих пор существует проблема понимания – что такое управление бизнес-процессами и как правильно использовать BPM. Определение по версии EABPM (Европейская ассоциация BPM) этого термина звучит следующим образом: Управление бизнес-процессами (BPM) представляет собой системный подход для отражения, проектирования, выполнения, документирования, измерения, мониторинга и […]

Введение Статья является продолжением и переработкой статьи «Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?» написанной в 2015 году. За это время мной были раскрыты в отдельных статьях многие темы затронутые в данной статье и теперь статьей можно пользоваться как рубрикатором, так как теперь в неё было добавлено существенное количество ссылок на смежные темы. В […]

IT-системы плотно вошли в нашу жизнь. Мощные и сложные программные продукты используются в самых разных сферах. При этом многие забывают, что появились IT-системы не просто так, как программные продукты, которые нужно продавать и внедрять, а как инструменты организации и автоматизации труда. И очень важно помнить при выборе и внедрении IT-систем, что первичен здесь — труд, […]

К нам в компанию нередко обращаются клиенты с просьбами о помощи в выборе конфигурации 1С. Программные продукты под этой торговой маркой даже в перечне официальных решений нередко похожи друг на друга по перечню функций и названию. А ведь есть еще и конфигурации отраслевые, разнообразные решения от компаний-партнеров. Все это вносит определенную путаницу, и делает выбор […]

Зачем и в каких случаях выбирать программный продукт Comindware? Что это за система и в чем ее особенности? Эти и другие вопросы я решил рассмотреть в этом обзоре. В поисках решения для автоматизации документооборота я перепробовал много систем: Pyrus, Битрикс24, 1С.Документооборот, BPM Online, ELMA и др. Многие из них успешно решали поставленные задачи в рамках определенного […]