Сейчас многие компании довольно часто выбирают эту систему, потому что она, как следует из ее названия, состоит из двух связанных между собой систем: из Управления торговлей (работа с заказом, со складом, управление доставкой, финансами и т.п.) и из CRM-системы. Это привлекает руководителей и владельцев бизнеса, потому что, как правило, управление взаимоотношениями с клиентами идет рука […]
1C CRM. Обзор
Описание системы AmoCRM
Мною написано уже немало статей по поводу выбора CRM-систем и обзоров на ту или иную систему. Но клиенты при выборе CRM хотят изучить как можно больше материалов, познакомиться с большим количеством систем для принятия правильного выбора. У меня накопилось достаточно опыта в работе с различными CRM, чтобы рассказать и про эту систему и дать ей объективную оценку. […]
Мегаплан CRM. Обзор
С сервисом Мегаплан я начал работать, как и с другими системами, по просьбе клиента. Заказчик на момент нашего сотрудничества уже работал с Мегапланом, но обратился ко мне с просьбой донастроить функционал системы, учитывая особенности работы компании. На официальном сайте написано, что Мегаплан — это корпоративная CRM-система. Я считаю, что такое позиционирование не совсем верно. Мегаплан […]
Эту статью я хотел бы начать с несколько неожиданного признания. На самом деле я практически никогда не работаю с системой CRM Битрикс 24. Своим клиентам я предлагаю обычно другие варианты CRM, которые, как мне кажется, больше подходят в том или ином случае. С другой стороны, меня находят в том числе, по статьям, где я пишу […]
1С:CRM Обзор
На одном из проектов, куда меня пригласили работать, уже была внедрена 1С:CRM, и по ходу работы я неплохо узнал эту систему. Затем было несколько еще несколько проектов которые позволили узнать систему получше. Опыт работы с различными CRM системами позволяет мне адекватно оценить функционал 1С:CRM, предложенный компанией “1С-Рарус” и я постараюсь объяснить все именно с точки […]
Zoho CRM. Обзор
Мое знакомство с CRM началось около года назад, когда клиент впервые заказал мне внедрить CRM для управления отношениями с клиентами. Для начала мы анализировали различные CRM для выбора оптимальной: Amo CRM, Sugar CRM, Sales Force и многие другие были мною протестированы. После двух недель анализа мы выбрали Zoho CRM по многим причинам, которые будут раскрыты […]